谦祥益绸布庄是天津市一家有70多年历史的老店，向以品种齐全和服务周到享誉神州大地。在旧中国的30余年风风雨雨中积累了丰富的经营管理之道，择其要者有以下几点：

天天预测行情。时刻把握市场动态是谦祥益的重要经营手段，他们规定驻外地的老板，每天必须以“号信”形式，向总店报告当地的市场行情、货源状况、政局动态等，驻上海、广州等大城市的还必须加报当天外币汇率、黄金行价以及本业行情等，一天一报，决不允许短缺。总店每天都有专人集中号信，处理分析，及时向总柜报告，遇紧急情况则随时向总经理汇报。所以，谦祥益数十年业务活动中，很少出现货物积压，商品滞销情况。

高手源头进货。谦祥益的进货都选派熟悉业务，了解行情，善通渠道的精明干练的高手，直接到货物产地选购，不要中间环节，如夏布从四川进，莨纱(烤纱)从广东进，皮货从张家口进，丝绸从苏杭进，日本货从大阪进，英国货从英商洋行进，而很少从本市批发商那里进货。由于进货的人是精选出来的“吃股掌股的”，一般所进货物均比较适销对路，大批量存货，但没有积压。

高档低档兼优。不论是高档品还是低档品，对谦祥益来说都以优质为原则，绝不迁就，尤其是面对广大农村的低档“色布”，一向坚持40码平面优质货，色漂布(坯布)选用英国进口的“金人枪”、“金洋钱”牌，色布地子(坯布)选用日本进口的“双龙珠”和“世乐鸟”白布。染色后还要在库房存放半年，经“闷色”后才正式出售。深为消费者称道“地道可靠”。高档产品更是非优不进。

低档薄利多销。谦祥益对大路货采取薄利策略，靠多销取利“多作流水，利润自生”。由于进货批量大，又是从源头进来，比一般商店成本低不少，所以，尽管售价比一般商店明显的低不少，仍有不小赚头，还落个“货真价实”的好名声，吸引来大批顾客。

高档高价高利。高档货的消费者多是富家大户，高档品的价格定低了反而不易出售，他们选购物品，不怕价贵，只求货好，所以，对高档品定出高价，既获大利，又能畅销。

足货多营批发。市场上充足的货物，零售起来化时费力，占压资金，经营批发，有利于加快周转，加之谦祥益进货成本低，搞批发业务也有很强竞争力，所以，凡市场供货多的商品，以批发业务为主。

缺货专卖零售。市场上稀缺的商品，尤其是没有的商品，谦祥益则专以零售为主，乃至根本不搞批发，以形成独家控制商品垄断市场，既能灵活操纵价格，又抬高了身价。

大货加二放尺。为了从更大更广的范围招徕顾客，对大路货各类色布，尤其是普通棉布，均实行加二放尺出售，让出一点尺码，使顾客放心满意，扩大销售。

明码言不二价。当时各绸布店都以暗码标价，在布匹一头拴着一条布签，上写只有店家看懂的暗码价，外人无从知晓。谦祥益则独明码标价，让顾客一看便知道价格，并且绝无还价讨价之说，他们还用金字牌匾写明货真价实，言无二价，童叟无欺，这种在当时环境中的独特作法，反而令顾客感到谦祥益的货物实惠，价格合理，没有欺诈，从而提高了销售。

定价无整高零。谦祥益在确定商品价格时，不给整数，总要在后面加上零头，并且零头定在5数以上，如1.95元或0.485元，而不会是1.4元或0.41元，给顾客的印象是一元多钱，四毛多钱，其实与二元或五毛差不多，以迎合人们消费心理。

一主多业联营。谦祥益虽是绸布店，经销绸缎布匹，但他不搞单打一经营，而是依市场供求兼带经营多种业务，如金银首饰、寿衣寿物等等，既方便顾客，又能多赚钱。

对客奉若财神。谦祥益视顾客为“财神爷”，万万不许得罪，上柜的售货人员，只要招致顾客不满，必定辞退，绝不留用。

四角料高迎送。谦祥益店门前总有几位“料高”店员，专门迎送顾客，同时，在店堂的四角也多有1—2位“料高”的，他们大多是业务好手，专门察看和指导上柜的售货人员接待顾客，如果发现漏空或不圆满的地方，即刻上前弥补，决不让顾客冷落，或有厌烦之感。

敞柜陪客售货。为了方便顾客选购货物，谦祥益实行敞柜售货制度，允许顾客亲自动手挑选商品，同时有售货人员陪同，热情介绍商品情况，为顾客当参谋。

大户烟茶招待。凡大主顾，或出示办红白喜事要货单的，必奉为上尊，一般都由料高的接待，送上烟茶，细论买卖，敬茶献烟，必以双手奉上，必恭必敬，不允许草率，更不能失礼。

买卖未成必究。谦祥益对未做成的买卖，或顾客失望空手离去，必定要查究原因，弄清真情，如果货不对路，要了解顾客所需，力求补货，如是断档，要查看库房，查明不及时进货，或不及时上柜的责任。

谦祥益的上述主要经营策术，虽说是私营时代的产物，但许多还是附合竞争规律的，有一定借鉴意义。

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