美国西蒙，R. (Ray-mond Simon)着。作者在阐述社会发展趋势对公共关系的影响时，提出了两个重要观念：社会责任与公众利益，这是本书对公共关系理论的一大贡献。作者认为公共关系的原动力是社会舆论，认为研究舆论是公共关系的主要手段，因而，着重论述了舆论的形成机制和尊重舆论的重要性，研究舆论的技术、公共关系的设计和方案拟定，信息传播的要素、理论和模式，信息传播的各种技巧以及信息反馈的测定与评估等。

本书共分十二章，每章都附有思考题和讨论题;有实践项目、作业和微型案例;还有推荐读物。

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