美国的惠普公司一贯奉行学人仿人、反制其人的“不抢先战略”,不热衷于扮演新技术先驱者的角色,而是把工作的重点放在产品的质量和降低成本上。该公司在抓产品质量管理时有一句口号:“宁愿不当第一,但质量要超过第一”。惠普公司很少在市场上第一个推出新产品,而是让其它公司领先开路,它从其它公司新产品的缺陷中吸取教训后再推出仿制的、质量更高的产品。惠普公司一旦发现新产品问世,就派出大批工程技术人员以对本公司用户进行访查为由向购买了新产品的用户探询新产品的优缺点、性能、维修服务等各种情况,然后将客户的意见和建议及时反馈给本公司的有关部门进行分析、研究,并且根据客户的具体要求对新产品进行改造,从而生产出完全符合客户需求的新产品。这样,惠普公司的产品上市虽然在时间上比其他厂家落后了一段时间,但是由于该公司的产品扬人之长、避人之短,所以,不论在性能、特色以及维修服务等各方面都具有绝对的优势。
惠普公司甘居第二并不是因为它的技术能力差,而恰恰相反,它在研究和试制方面的投资令其它公司望尘莫及。惠普公司平均每星期推出8种基本上是全新的产品,每种新产品从确立设计思想到试制产品只需17个星期。由此看来,惠普公司在发展新产品时采用“迟人半步”的缜密态度是一种“欲擒故纵”的计谋。
在激烈的市场竞争中,惠普公司有意识地“迟人半步”,通过研究和模仿别人的成果,使自己的产品更加趋于完善,节约自己的研究费用,并反制其人,从而在激烈的市场竞争中“甘拜下风”而后来居上。
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