1989年，南京中萃食品有限公司正式开业。它是由中萃发展有限公司和南京香料总厂合资兴建的饮料厂。3年来，晶莹透亮的“雪碧”以每分钟550瓶的速度占领了苏皖市场。“雪碧”成功的奥秘在于它的服务促销。南京中萃的口号是占有市场不但要销售产品，更要推行优质服务。中萃的服务促销包括三方面内容：

一、销售前的服务。公司经营者们把南京这六朝古都精心划成了12个市场区域。由占公司总数一半的人组成的12支销售队伍，走上南京的大街小巷。销售人员为发展一个客户或者建立一个销售点，往往登门几十次，方取得客户的信赖。每天，不论刮风下雨还是烈日炎炎，他们都按计划拜访客户，除宣传产品外，他们还帮助客户擦洗柜台，布置内外广告，等等。

二、销售中的服务。中萃的销售人员每建立一个新销售点，他们都抽一部分时间亲自站柜台，宣传新产品并且为顾客咨询。推销人员还帮助商店装卸货物，回收空瓶。遇到货物存放地点距离停车较远，销售人员还要将饮料一箱一箱搬送到位。在销售旺季，公司的销售人员工作到深夜12点，从未发生过误点，漏送，乱卸等情况。淡季、旺季一个样;新、老朋友一个样;路近路远一个样;市场内外一个样。

三、销售后的服务。中萃公司规定，售出去的产品，一旦顾客提出质量问题，证实后包退包换，并且向顾客赔礼道歉。

仅半年时间，南京中萃用服务促销策就开辟了江苏、安徽、江西、河南、陕西、四川等20多个大中城市的饮料市场。各城市分销点已超过1000多个，销售量占公司一半以上。服务促销可以说是推动企业产品销售量，扩大产品市场占有面，提高企业经济效益的一种有效方法。

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