日本通口药品公司董事长通口俊夫,在30年前向父亲借了15万日元开始经营一家小药店,由于资金不足,不久便陷入困境,经常没钱进货。为此,他只好靠节约积累了。通口俊夫过着乞丐般的生活。他不仅把香烟和酒戒掉了,而且以水代茶,卫生纸则以包装纸、报纸代替。此外,他不吃任何零食,衣服则是补了又补。不久他进一步认识到,光是节俭还不够,必须加上勤奋与创意,企业的经营才能走上轨道。于是,他在店门口挂起了终日营业的招牌。一般深夜来打扰的顾客都会觉得不好意思,顺便买了很多不急用的药品,而通口俊夫踏实的作风,也逐渐受到了公认,业务因而蒸蒸日上。
为了实现1500家连锁店的梦想,通口俊夫首创了“三角商法”。“三角商法”就是将数家小店结合起来,保持密切的联系,以三角形或四角形将消费者包围起来,让他们无路可“逃”,而其他的药商也无法攻进去,如此便可以控制较大的市场面。于是,通口俊夫以他的小店作为据点,全力攻下了大阪府,进而进军日本市场。连锁店增加之后,通口的“三角商法”便逐渐获得了令人吃惊的成功。例如,三角形内的A、B、C三家店,其中一家做宣传,就等于其他两家店也在做宣传,也可以互通有无,经常保持货源的充足,给顾客留下好印象。当完全掌握了这三家店包围的地区之后,则进一步以AB或AC、BC做为底边,另设D店。这样只新开一家店就能再产生一个三角形的新商圈。A、B、C三店已经是所掌握的三角形商圈内强有力的据点,跟他们连结起来的D店虽然是新店,却可以由他们提供支援。以围棋来说,它是活棋,不是孤立的,绝对没有被吃掉的危险。因此新设的一个据点,就能掌握另一个三角形的新商圈。
为了实现1500家连锁店的理想,通口连用“三角商法”扩大商圈。30年后,他的地盘已顺利地扩张至全国,连锁店发展到600多家。
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