人们的消费愿望是随着生活水平的提高而产生的,对生产者、经营者来说,人们尚未表达的愿望就是潜在的商品市场。日本索尼公司的创始人盛田昭夫比别人更早地认识到了这一点,并以此作为企业经营的出发点,成功地开创了日本录音机市场。
那是在40年代末,盛田昭夫与另一位创始人井深大见到了一台美制磁带录音机。这种磁带录音机还未被日本人认知,但这对伙伴却看到了它在日本的广阔前景,当生产准备还未开始时,他们就申请了在日本生产录音机的专利权。
很快,录音机生产出来了。起初问津者廖廖,两伙伴又悟出了,要打开录音机的销路,要让人们知晓、掌握这个新玩艺,必须先教会人们如何使用,进而实现他们的消费愿望。他俩推断,录音机的最好销售市场是学校。于是为实现学生们的这一未表达出来的愿望,他们又对刚刚生产出来、不适合学生使用的体积大、份量重、价格高的录音机进行了重新设计、改进,终于生产出了手提箱大小的手提式磁带录音机,价格却只有原来的一半。经过推销员的努力,只一年多的时间,日本4万所学校中2/3的学生都成为了录音机的消费者,进而银行、机关、大学和日本的广播电台网都蜂拥而至,相继购置了大量的录音机,甚至人人都想拥有一台磁带录音机。至此,索尼公司以自己的创造性成果满足了人们尚未表达出来的愿望。
探知人们尚未表达的愿望,捕捉潜在的市场,并把满足人们的这一愿望作为公司的生产目标是索尼公司的重要经营谋略。运用这一谋略,索尼人敢于独辟蹊径,想别人没想到的事,做别人还在想的事,超前思考、超前行动,一旦察觉出人们的某种需求,便千方百计去满足这一需求,占领这一市场。运用这一谋略,索尼人独领风骚,他们致力于新产品的开发,创造性地发挥科技能力,先后开发出磁带录音机、晶体管收音机、晶体管电视机等高新产品,拥有了国内外广阔的销售市场。
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