冈村制作所是日本制造钢结构家具的大厂商,经营范围包括办公室家具、货架、柜台、自动仓库、转矩变换器、机器人等等。1961年,该厂总经理吉原谦二郎赴美考察,美国工厂和事务所的自动化水平给他留下了很深的印象。回国后,吉原在办公室自动化和管理机构的精简方面做了一系列工作:
一、吉原于1961年将穿孔卡片系统引入冈村制作所,迈出了办公室自动化的第一步。1978年进一步扩大联机规模,到1982年为止,除了一个办事处外,用IBM3033将所有的营业所和一部分代销点都并入了联机网。在公司总部,每两人一台终端机;个人计算机、打印机、缩微胶卷机、电传、会议用显示屏等设备武装起来的高度现代化的办公室已初具规模。公司办公室机械和计算机联机系统的结合,改善了公司办公环境。总公司没有总务部,财务部也只有5人。全公司每月所需的28000件零部件只由3个人负责采购。公司总部智能性工作的比率占84%,几乎所有的事业性工作都由机器取代,形成了以53人管理2300人的小型高性能公司总部。
二、该公司吸收因办公室自动化而节省下来的820个劳动力进行多角化经营,扩大事业的范围。目前,冈村制作所的营业范围扩及商品陈列架、家庭室内装饰、办公室系统开发、旋转式扫雪机等等。
三、把提高劳动生产率、环境生产率、空间生产率和能源生产率作为实现办公室自动化的目标,充分利用办公室机械装备,使业务标准化,改革办公室的工作习惯。
四、企业领导人亲自参与研究改善措施,推进办公室改革。为此,冈村制作所成立了以总经理为核心,由各主要部长参加的业务改善委员会,每月开会讨论研究公司存在的问题和解决办法,为改革得以顺利进行铺平道路。
冈村制作所实现办公室自动化可以节约劳动力,从而提高白领工人的劳动生产率,在办公室实现了更大的利润。
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文章来源:主编
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