1980年2月托马斯.怀曼登上了美国哥伦比亚广播公司总经理的宝座。然而上任伊始,便遇到公司陷入巨大亏损的困境。
一开始,先是福西特丛书出版社给公司造成数百万美元的损失。接着,又修建图书馆,购进固定资产等,耗资40亿美元。广播公司的录音生产线又因音响工业及高保真音响设备商店歇业遭受巨大打击。此外电视节目也受到有线电视和地方电视的冲击,使收视率下降。面对如此困境,怀曼毫不气馁,当机立断地采取了一系列有效措施。
首先改变过去管理中的独断专行的作风,增强民主风气,以避免造成重大的判断指挥失误,对各部门之间的勾心斗角予以坚决制止,以图减少内耗,树立起上下一致,共同奋斗的精神。
其次,裁掉那些吞噬公司财富的赔本机构。把伸出的巴掌握成拳头,集中力量加强电视网的播映工作,推出更多、更吸引观众的电视节目,在黄金时间播映。采取这项措施后,收效很快,CBS的股票由每股33美元上升到55美元。收视率迅速提高,并在三大广播公司中占据领先地位。
第三,拨出资金开拓新的市场,用5800万美元购进一家工厂,经过改装后生产录相机,广销海内外。
第四,运用高科技的全新电视传播技术——“电传信息报道”。这是一种电视传播的最新技术,普通消费者的电视机无法收到这一节目,必须装上CBS公司的特殊接收设备才能使图像在荧光屏幕上显示出来,这套节目将报道各种新闻信息,同时把观众最为关心的各方面市场行情、社会动态等源源不断地送到观众面前。实践证明这一技术的运用,为CBS带来了很大益处,不仅改变了CBS公司在各大广播公司中衰落萎缩的现象,而且由于观众购买接收装置,也使CBS收到可观的经济效益。
怀曼在采取以上的各项措施后,很快使CBS从困境中重新崛起,到1983年该公司由亏损开始转为盈利。1984年获得了数亿美元的利润。
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