职业伦理学是应用伦理学的一个分支学科。应用伦理学是规范伦理学的有机构成部分之一。所谓应用伦理学是运用规范伦理学基本原理解决人们生产、生活中的诸种实际的道德、伦理问题而形成的具有管理特点的一门系统的伦理知识。应用伦理学包括许多部门,除职业伦理学外,尚有生命伦理学、环境伦理学、劳动伦理学、管理伦理学等。可见应用伦理学具有业务性质,但不能简单地归结为业务伦理学,它也包括日常生活、婚姻家庭,闲暇时间在内的伦理、道德问题的研究。
职业伦理学又称职业道德学,是关于职业道德问题的科学,它是既从总体方面,又从部门方面研究职业道德发生、发展规律的科学。
职业伦理学包括一般性的职业伦理学研究和特殊部门的职业伦理学研究。前者如职业道德发生发展的一般规律、职业道德原则、范畴、职业道德教育与修养等等。后者如干部伦理学、医务伦理学、教师伦理学、企业伦理学、商人伦理学、军人伦理学、艺术家伦理学、新闻出版伦理学、科技伦理学等等。
职业伦理学的历史沿革 职业伦理学的形成有一个历史过程,它直接与职业道德的产生密切相关。在人类文明史上,职业道德伴随着职业分工的产生而逐步形成的。在原始社会末期,出现了农业和畜牧业的分工,即第一次社会大分工,一部分人专门打猎、训养动物,另一部分人专门从事农作物的种植,如谷物栽培、收获与贮存。后来随着生产的发展,又有一部分人从农业生产中分化出来,专门从事纺织、制陶业,这就是手工业生产,手工业同农业分离,形成一个独立的生产部门,这便是人类社会历史上第二次社会大分工。畜牧业、农业、手工业的出现,意味着在生产领域中形成了原初的职业类型。
经过漫长的历史岁月,由于生产力的发展,剩余生产品的增加,社会有可能专门养活一部分专门从事脑力劳动的人,于是出现了一批从事教育、医务、军事、商业和社会管理活动的人,这就是脑力劳动与体力劳动的分工。这种社会分工的发展,客观上导致两个后果,即阶级的产生和各种不同行业或职业的出现。与此相适应出现了调节人际关系的阶级道德和受阶级道德制约的职业道德。
阶级道德是阶级社会道德的普遍特征。所谓阶级道德是由阶级利益引申出来,反映阶级的意志与要求的道德。这里所说阶级道德是指体现统治阶级利益和意志的在社会生活中居统治地位的道德。所谓职业道德是指从事一些职业的人们在职业生活实践中形成的指导自己行为的道德规范。
随着各种不同的职业道德的产生,于是相应地出现了部门职业伦理学。职业伦理学以职业道德为研究对象。最初的职业伦理学,有医生伦理学、教师伦理学、军人伦理学、官吏伦理学等等。简言之,最初的职业伦理学就是各种不同的职业道德。早期的职业伦理学与普通规范伦理学一样,都是奴隶社会的产物。最初的职业伦理学与普遍规范伦理学混合在一起,可以说,它是规范伦理学中的一部分内容。例如,古希腊奴隶主思想家伯拉图在他的著作《理想国》中,曾经说道,少数统治者的道德是“智慧”,武士阶级的道德是“勇敢”,自由民的道德是“节制”。而各阶级各做各的事情便是“公正”(即“正义”)。这里柏拉图所讲的“智慧”、“勇敢”“节制”与“公正”,是古希腊社会的四种主要的社会道德规范,同时它们也是当时社会上几种主要职业道德规范。中国先秦时代的典籍《中庸》一书中,曾有“三达德”之说,所谓“三达德”,即智、仁、勇。孔夫子曾在《论语》中对三达德做过解释,这就是“智者不惑,仁者不忧,勇志不惧。”智、仁、勇是先秦时代的社会道德规范,也是个人行为准则,但它同时又是军人职业道德。在《孙子兵法》中讲到军官道德时就有“将者,智、信、仁、勇、严”的德目,可见,当时社会道德规范中包括许多职业道德要求。一般地说,普通规范伦理学与职业伦理学,在历史上相当长一段时期里是混合在一起的。
在奴隶社会、封建社会由于生产力发展水平的局限,社会职业分工不甚发达。所以职业伦理学也就很难成为一个独立的应用伦理学学科。它只有做为规范伦理学的一个部分而存在。由于职业分工不发达,职业交往简便,所以职业伦理学所研究的问题,多半是片面、狭隘的主要是本行业的职业行为准则、职业道德品质和情操;不可能在更广阔范围内,更深的层次上研究职业道德的诸种问题。
随着资本主义生产方式的产生和发展,特别是随着资本主义商品经济的发展,职业分工越来越复杂,越来越精细,在这种情况下,以研究职业道德为对象的职业伦理学,便从规范伦理学中分化出来,成为一种独立的应用伦理学。
在资本主义社会里,除了旧时代遗留下来的教师伦理学、医生伦理学、官吏伦理学、军人伦理学之外,又出现了许多新的部门的职业伦理学,如律师伦理学、工程师伦理学、新闻记者伦理学、编辑伦理学、财会人员伦理学、体育伦理学等等。此外,原有的伦理学有许多分化,如从医生伦理学中分化出护理伦理学;从军人伦理学中分化出军官伦理学;从官吏伦理学中分化出税务官吏伦理学、财政官员伦理学、行政官吏伦理学等等。这时的职业伦理学,除了分门别类的研究各种职业道德之外,尚有职业伦理学一般性的研究,即职业伦理学概论。职业伦理学概论,不是研究某种具体职业部门的伦理、道德现象,而是概括研究一切职业部门关于职业道德问题一般性的现象与规律,这种研究对各种具体部门职业活动中的道德建设具有指导作用。
当代职业伦理学,不论就其内容、形式,还是方法来说,远非历史上以往的职业伦理学所能比拟。在内容上不限于职业道德规范的研究,包括职业道德、职业道德心理、个人职业道德修养等诸种问题的研究,从方法上来说,除规范伦理学经常使用的方法外,还大量援引社会学、心理学、社会心理学的方法,由此可见,职业伦理学已经成为一门独立的应用伦理学学科。
事业伦理学的对象与任务,职业伦理学以职业道德对象,包括职业道德意识、职业道德关系、职业道德活动三个方面的研究。这里所谓职业道德意识是从道德意义上对职业在整个社会生活中地位作用意义的认识与体验。包括职业道德信念和理想的确立等。所谓职业道德关系,就是从人道与公正的观点出发,处理各种职业关系,诸如企业中经营管理人员与职工的关系、职工与职工的关系、职工与社会公众的关系、本职业与其他企业职工的关系等等。所谓职业道德活动,是指依据一定的职业道德原则对职业活动进行善恶评价和对从业人员进行道德教育,促进自我道德水平的提高。贯穿三者之中的根本问题,是职业道德行为准则问题,这是职业伦理研究的重点或中心。
部门的职业伦理学都有自己的道德行为准则的研究,例如干部伦理学所阐释的干部道德行为的基本准则,是忠诚为国、一心为公;严于律己、廉洁从政;宽容大度、顾全大局;关心群众、平等待人;体察下情、办事公道。教师伦理学所阐释的教师道德行为的基本准则是,忠诚人民的教育事业。热爱学生,师生平等;学而不厌,诲人不倦;以身作则,为人师表;相互尊重,取长补短。医生伦理学所阐释的医生道德行为基本伦理准则是,救死扶伤,实行革命人道主义;满腔热情,高度负责;举止庄重,文明礼貌;尊重同行,互帮互学。商人伦理学所阐释的基本准则,全心全意为顾客服务;买卖公平,诚信无欺;举止文雅,说话和气。司法伦理学所阐释的司法工作者道德行为准则是,立场坚定,爱憎分明;忠于法律,忠于事实;凛然无畏,机智果断;刚正不阿,不畏权势;清正廉洁,不贪赃枉法;秉公执法,不徇私情。……
但是作为一般的职业伦理学,它所研究的职业道德行为准则与部门的职业伦理学不同,具有普遍性,适用于一切职业行为的道德要求。概言之,共同的职业道德规范至少有以下三点;第一,全心全意为社会公众服务。各种不同有职业是社会生活的分工,各有其存在的价值,彼此相互联系,相互依存,以自己特有的业务专长或专门的技术知识为社会公众生产、生活、健康和福利服务。医生以自己的医疗技术为患者服务。教师以自己的知识财富为学生服务。商人以自己的经营的商品和具有的商品知识为广大的顾客服务。艺术家以自己的艺术才能为观众、听众的艺术欣赏服务,等等。总之,一切行业,一切职业都是为满足公众多种需要而存在的,它们共同的宗旨是为社会公众服务,也彼此相互服务,这样社会才得以存在,才得以生机蓬勃地发展。反之,某种职业或其从业人员以自己的业务专长技术知识,或者利用工作职务之便,非法谋取个人或本职业集团狭隘私利,置社会公众利益于不顾,甚至损害社会公众利益,那么他们就违背了职业道德的宗旨与任务。第二,掌握技术,精通业务。从事各种职业活动的人员,要很好地为社会公众服务,为社会造福,就必须努力学习、掌握业务、技术知识,并力求精益求精。科学技术是当代世界各国社会生产力发展的具有决定性意义的环节之一,也是各行各业职业道德要求的关键性的一条准则。否则不可能有第一流的服务。相反,那种鄙薄技术、轻视业务,以为不足道或者对业务一窍不通,对技术一点不懂,或者似懂非懂,似通非通,或者懂也懂,通也通,但工作态度马马虎虎,粗枝大叶,对于从业人员来说,是不道德的表现。第三,忠于职守,献身职业。职业道德对从业人员最重要的要求,就是热心本职工作,树立职业自豪感和职业荣誉感。在我们社会主义国家里,一切职业,一切劳动部门和各种服务部门都是不可或缺的光荣的劳动岗位,只是社会分工不同,而没有高低贵贱的分野。不论从事何种职业,只要勤勤恳恳地工作,努力为社会主义物质文明和精神文明做贡献,全心全意为广大的社会公众服务,那么就会受到社会的荨重和赞扬。那些奋力开拓,不顾个人安危,不管在怎样艰难危险的情况下,公而忘私地坚守岗位,忠于职守,以身殉职的人,则是具有最高职业道德的人。
总之,职业伦理学的研究对象可以分作两个方面,一方面是职业伦理学概论以整个社会学背景对职业道德的现象进行全面的、综合性研究。另一方面则是部门的职业伦理学分门别类地研究某一具体职业与行业的职业伦理道德现象。
职业伦理学的任务首先是揭示职业道德发生发展的规律。阐明职业道德是随着社会职业分工的产生和发展而产生和发展的,职业分工越复杂,职业道德越发达。例如,随着当代第三产业的兴起和发展,出现了许多新的服务行业如旅游业,家庭服务业,室内装修公司,搬家公司等等,这样势必需要有相应的职业道德的产生,职业伦理学就要研究新的职业道德的原则与规范和它在实践中的运用问题。其次,职业伦理学要研究职业伦理学的历史,从职业伦理学演进的历史上吸取有益于今日职业伦理学建设一切有用的积极因素,以服务于社会主义职业道德建设。第三,职业伦理学还要总结职业道德教育的经验,以它的理论知识教育从业人员树立起职业道德观念、职业荣誉感和职业良心和职业责任感,从而成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新型职工。
社会主义职业伦理学的宗旨,是提高各行各业广大职工的思想道德素质,从而促进提高他们的科学文化素质,以推动经济和社会效益的增长,这是一方面。另一方面则是培养社会主义的新型职工队伍,使广大职工不仅成为生产能手,而且成为可靠的社会主义事业的接班人。
职业伦理学的性质和特点 职业伦理学是规范伦理学中的一部分,具体地说,它是应用伦理学的一个分支学科。应用伦理学是规范伦理学的一个特殊的研究方面,是一种直接同生活实际相联系的理论知识系统。
职业伦理学是应用伦理学的一个组成部分,它与其他的应用伦理学有联系,亦有区别。其显著特点首先是职业伦理学具有业务性质,即专业性,不论是干部伦理学、教师伦理学、医生伦理学、司法伦理学等等,都与它们的具体业务相联系。其道德准则、道德要求、道德教育、道德修养都离不开其职业活动的特殊性和职业活动的具体情境。其次是功利性质,职业伦理学渗透在职业活动中,构成职业活动的一个内在的精神因素,其最终的结果都是要更好地为完成职业任务服务的。如医生道德之所以要求医生执行医德,实行人道主义,尊重患者的生命价值和生存权利,目的是治好病人,使其早日恢复身心健康。司法工作者在办案、审理、判决过程中,要求他们秉公执法,忠于法律,尊重事实,目的是维护法律的尊严,申张社会主义、保护公民的正当权益,可以说,每种职业道德都具有不同程度的功利性。第三,职业伦理学具有管理的特点。规范伦理学是社会管理的手段之一。而作为规范伦理学的实际应用的职业伦理学自然有管理的特点。直接了当地说,职业伦理学的使命总是同职业道德过程的管理实践联系在一起的。然而,职业道德的管理特性,不同于一般的经济的、行政的、法律的管理手段。由于职业道德的普遍性,都是以个体的形态存在的,因此,发挥职业道德的管理作用就有它的独特的方式和要求,即把非正式的道德管理与正式的组织管理结合起来。须知道德管理面对人的内心世界,必须经过道德行为主体的自由选择。因此,教育引导、启发自觉,使受教育者自愿掌握职业道德行为准则、范畴直至变成职业生活的信念,便成为道德管理的有效机制。
职业伦理学的研究方法与途径 首先是理论联系实际的方法。伦理学是实践的哲学,伦理学具有实践性,这是它的天然特点。作为职业伦理学,实践性更为突出。可以说,职业伦理是一种实践的伦理。同时它又是规范伦理学的理论应用。因此,应当特别重视对职业道德实践的研究,在规范伦理学理论指导下,通过观察、实验、调查研究、搜集和占有职业道德现象的大量丰富资料,在此基础上经过头脑加工,进行抽象概括,分析归纳,形成新的职业伦理学理论观点,用此种理论观点指导职业伦理的实践活动,如此循环往夏以致无穷,职业伦理学的理论与实践就会不断的达到新的水平。其次,交叉研究法。职业伦理学所研究的职业道德现象涉及社会生活的许多方面,政治、经济、文化、教育、传统,涉及个人的心理、活动与诸种社会联系,因此,职业道德的研究,必须吸取心理学、社会学、社会心理学、教育学的一些方法。如社会学中的社会调查,不论全面调查、抽样调查、典型调查或个案调查,都可以在职业伦理学中加以应用。第三,比较研究法是职业伦理学研究中重要方法之一。比较方法包括纵比、横比、同比、异比、同异交比等等。例如,我们可以把中国古代的医德与新中国的医德加以比较,也可以把社会主义中国的医德与西方资本主义国家的医德比较。通过比较可以古为今用,把古代医德好的东西批判地予以继承,通过中西比较,我们还可以吸取他人之长补己之短,也可以把自己之长向西方世界传播,以此推进人类社会职业道德文明的发展。第四,综合分析法,即宏观研究与微观研究相结合的方法。既把各种不同的职业道德作为一个总体,作为道德调节的一个特殊领域,进行全面分析考察,探讨职业道德发生发展的一般规律,阐释职业道德一般的原则规范,揭示职业道德在社会生活中的地位作用和意义,又要对具体的职业伦理进行分门别类的研究与探讨。如企业伦理、事业伦理、某一单位的伦理或某一职业的伦理范畴的研究。综合研究为部门研究提供理论指导,部门研究反过来为综合研究提供资料,两者相资为用,促进职业伦理学不断发展进步。
职业伦理学与邻近学科的关系 职业伦理学与规范伦理学关系密切,后者是前者的理论基础,规范伦理学研究的许多理论问题,如道德起源发展的规律、道德的阶级性与全人类性的关系、道德教育的一般规律,道德选择中的自由与必然的关系等等。对职业伦理学中类似问题的研究与解释都有理论的指导意义和方法论的启迪。而职业伦理学研究的职业道德诸种现象,具有一般社会道德现象的共同性,职业伦理学的研究成果无疑地会为规范伦理学的研究提供大量的丰富资料,使规范伦理学的理论日臻完善。职业伦理学与社会学也有一定的联系,社会学以整个社会为研究对象,探讨社会发生发展及其规律的科学。社会学研究的许多课题,如社会化与个性、社会交往、社会群体与组织等等都与职业伦理学的研究育这样或那样的联系。社会学研究人的社会交往问题,其中讲到角色理论,每个人都有特定的角色身份,角色不同,社会就有不同的角色期待,即要求角色履行与其角色身份相同的行为规范。从事不同职业的人实际上在“扮演”一定的社会角色。懂得了这个道理,就知道自己在职业活动中遵循怎样的道德行为准则。职业伦理学的任务之一,就是对从业人员进行职业道德教育,使他们自觉的履行职业道德行为准则。在这里社会交往的理论就成为不可或缺的理论指导。职业伦理学与社会心理学亦有内在的联系。社会心理学从社会与个体相互作用的观点出发,研究特定社会生活条件下个体心理活动发生、发展及其变化规律的科学。社会心理学中关于社会化、社会动机、社会认知、社会态度、个人行为、群众性的社会心理等等理论知识,对职业道德建设有许多启迪作用。如关于社会动机理论的研究,社会心理学指出构成人行为的动机有多种因素,如利益、兴趣、爱好、需要、信念、理想等等,动机可以概括为内部动机与外部动机两大类。职业伦理学在研究职业道德行为时,同样要分析行为的动机,研究什么样的动机最能调动职工的积极性。两者的研究可以互相借鉴,彼此取长补短。职业伦理学与普通心理学也有很大关系。普通心理学是研究人的心理现象发生、发展的规律的科学。心理学关于认识、情感、意志等心理过程的研究,直接关系职业伦理学中的职业道德行为发生的研究。心理学关于情感的研究对职业道德情感,如职业荣誉感、职业责任感有直接的指导作用。可以说心理学许多基本的知识是职业伦理学的理论基础,职业伦理学离不开心理学,它要借助于心理学的研究成果去阐释本学科的有关问题。职业伦理学与劳动伦理学、生命伦理学、军事伦理学、教育伦理学等同属于应用伦理学,它们之间有许多理论问题、规范问题、范畴问题是相通的,或相似的。例如,在社会主义社会里社会上占主导地位的社会主义道德原则热爱社会主义、集体主义等都在应用伦理学,如职业伦理学、劳动伦理学、生命伦理学的规范中,不同程度的体现出来。就此而言,应用伦理学的许多分支学科所研究的道德行为规范,无疑的有许多共同之点。应用伦理学各分支学科的研究成果,彼此也是可以相互借鉴的。
当代外国职业伦理学研究概况 美国的职业伦理研究:美国自本世纪初以来,元论理学逐步占据统治地位,这种伦理学只研究道德语言的含义,道德判断、道理推理的逻辑根据,否认对道德规范、道德实际问题的研究,因而走进了死胡同。随着社会矛盾的激化,道德关系的恶化,伦理学们逐渐对元伦理学采取怀疑和否定的态度,把目光转向了规范伦理学。自60年代以来,在美国出现了复兴规范伦理学、重建道德准则和价值目标的浪潮,于是职业道德也开始受到人们的重视。进入70年代以后,相继出现了一大批论述职业伦理学、职业道德的文章和著作。他们把精心服务、忠于职守、尊重他人等作为职业道德的基本原则,从多方面、多角度论述职业技能与做人之道的关系。
美国许多学者指出,美国社会职业道德的发展走过一段曲折的路。工业化以前的个体劳动者,无论是手工业工人,还是农工都很注意职业道德。可是工业化过程,工人的素质、职业道德被削弱、被简化。“装配线的优点就是它不象以前那样依赖个人的积极性、技艺和良好愿望,也不指望工人们一心一意干好工作,他们只要不旷工,能够保持装配线的速度就够了。”今天的美国正处在第二次工业革命之中,职业道德重新引起人们的关注,人们把工作作为谋生的手段开始转变为增进个人才能的手段。
美国职业伦理学研究的特点之一,是公司文化与企业道德相结合。所谓公司文化(或企业文化),是与一定的公司(或企业)物质生产相联系的独特的精神文化,包括经营哲学、价值观念、企业(或公司)道德准则、公司信念理想等等。公司文化是团结职工的精神力量,也是公司或企业行为指南。所谓企业道德,是企业全体成员在企业活动中形成的道德行为准则,它是公司文化的一部分。美国对企业道德的研究往往通过公司(或企业)文化的形式表现出来。其次是领导艺术与干部道德相结合。美国的职业伦理学家们指出,真正的公司领导者,不是凭借手中的权力进行领导,更为重要的是建立道德威信,以自己的才能与德性来领导。换言之,真正的领导不是统治、驾驭职工,而是激励和鼓舞职工。他们把公司或企业领导分为两类,即事务型领导和转变型领导,特别强调转变型领导的重要意义。在他们看来,转变型领导,不仅是领导艺术家,而且是真正的道德家。他能够以富有的道德精神从事领导,其结果不但提高了自己的水平,也提高了职工的水平。第三,职业伦理学一般性研究与特殊性研究相结合。美国的职业伦理学不限于对职业道德的共同问题的研究,而且还特别注重对特殊部门的伦理学研究,例如对教师伦理学研究,他们探讨了教学目的、教师的工作性质、教师的职业道德等方面。他们认为教学目的是一种无私的自我延续,这种延续不是生物学或生理学上的而是才能与德性上的,使人类具有尊严、活力和道德上的共同目标,以他们应有的方式生存延续下去。教师的劳动是高尚的属于伦理学和美学范畴的活动。他教给人的不仅是生活的技能,而且还有技巧,教给人以道德上的自我选择和审美方面的自我评价,一个优秀的教师从来不想控制学生的思想和行为,而是应该使每个学生都变成他自己应该是的那个自己,而不是使学生变成“我”自己。教育的目的,使学生成为德才兼备的良好公民。又如,他们对生命价值和医德的研究。他们指出,生命价值是医疗职业哲学和伦理学基础。据此,他们确信三条公理:勿损害别人的生命;尊重病人的伤痛;对所有的患者一视同仁。此外,他们对科学道德、律师道德、法官道德、军人道德等等都有深入的研究与探讨。
美国是一个典型的资本主义国家,私有制发展得极为充分,个人主义和金钱万能始终是支配人们行动的价值方针。他们之所以重视职业道德,关注职业伦理学的研究,根本原因不是更好的发挥职业的功能,为社会公众服务,而是为了在竞争中生存发展,为了赚取更大的超额利润,职业伦理只是作为工具价值而受到有关方面的重视。80年代以来,美国职业伦理学的研究,以“公司文化”为表征。打着“尊重人”、“以人为核心”、“人人都是主人”的旗号,似乎以人本主义为指导思想,其实不然。当然这比起以往把人当做机器的一部分,或者把人看做是经济动物要好得多,但是人本主义的职业道德观由于资本主义制度的局限,很难认真执行。随着规范伦理学的重新兴起,美国职业伦理学也相当重视对职业道德原则与规范的研究,注意职业道德原则、规范在职业生活中的应用。
日本的职业道德伦理学也相当发达。他们从两个方面进行职业道德研究,一是从整个社会的角度研究职业道德的共同规范,即职业伦理学的一般;另一方面,研究职业场所的职业道德,即所谓“职场道德”。
日本职业道德的共同规范首先是强调职业的社会性,即为社会公众服务。例如,他们的企业道德就特别重视这一点,有所谓企业是社会的“公器”的说法。他们认为,企业与社会息息相关,企业必须树立与社会共存共荣的思想。企业获取利益不可或缺,但追求利益不是企业的最终目的,企业的最终目的是创造日益丰富的产品,提高社会公众的生活水平,完成这项最基本的使命,利益才能显现出它的重要性。经营企业不是私人的事,而是公众的事。其次,爱护团体,安心本职工作。日本人把职业集团看做员工个人的“命运共同体”。以家庭主义的办法,把员工拢络在一起。例如,他们的企业称之为“伦理上一致的工业氏族”。企业实行终生雇佣制,员工与企业风雨同舟,荣辱与共。企业发展,员工收益随之增长;企业亏损,员工收益就得不到保证,个人与企业是命运共同体,时刻关心企业的生存与发展。第三,尊重服务对象,热心服务。如商业提出“顾客就是皇帝”“顾客就是至高无上的贵宾”,满腔热情为顾客服务,还特别重视售后服务,讲求产品的质量和销售信誉。第四,熟悉业务,精通技术。日本的从业人员必须经过严格技术培训,才能上岗工作,并且建立各种不同的长期或短期培训制度,以使员工熟悉业务,掌握技术,并力求精益求精。
日本人十分重视对环境的职业场所的道德研究。日本人顽强地、不知疲倦、全神贯注地工作,重要的原因是职场伦理观发生了作用。试以企业为例说明之。
日本人提出,把企业集团建成“明郎的集团”、“爱和的集团”、“喜劳的集团”。所谓“明朗的集团”,就是以明朗的心情对待工作,对待生活,早晨明快地起床,白天明快地工作,晚上明快的休息。昨天是明快的、今天是明快的、明天还是明快的。企业是从最高负责人到整个工作场所的所有人都明朗,企业就会发展,就会昌盛。所谓“爱和的集团”,就是员工之间要充满爱,各得其所,“和谐相处”。日本的企业管理家认为,只要人际关系处好了,可以说经营80%就成功了。要实现“爱和的集团”,就要正确使用沟通心灵与情感的语言,这就是“寒暄”的语言,如“早上好!”“您好!”“再见!”等;“应答”的语言,如“是!”等;还有就是感恩的语言,如:“谢谢!”“非常感谢”等。所谓“喜劳的集团”,日本人认为,不能把工作、劳动看做是辛苦,如果是这样,那工作、劳动便失去了意义。他们强调“喜劳”,即高高兴兴,欢天喜地的劳动。也就是说,要领悟到自己目前所从事工作的可贵,拼命去工作,去劳动。真正的工作,不仅伴随有喜悦,还会有身体的健康。物质恩惠、地位、名誉也会随之而来。人活着,就是要工作,要劳动。工作、劳动的喜悦,才是人生的喜悦。
苏联进入70年代以来,也曾加强了对职业伦理学的研究。先后出版了许多专著和上千篇论文及职业道德的文章。苏联部门职业伦理学研究的比较广泛、深入。例如,教师伦理学、干部伦理学、商业伦理学、舞台伦理学、审判伦理学、律师伦理学、新闻创作伦理学等等。对这些部门伦理学的研究往往在规范伦理学理论指导下,借助于邻近学科的研究成果与方法,并较好的体现每个部门伦理学的特色。
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