指商人经商要遵循文明精神，提倡文明行为。包括多方面的内容：要以社会主义精神文明建设的基本精神为准则，把好进货关，对所经营的商品要考虑到社会效果。特别是经营文化用品的企业，该经营什么，不该经营什么，要从有利于人们的身心健康出发，促进社会主义精神文明建设;服务态度文明，服务态度是商人同顾客关系的心理、语言表现和物质表现。服务态度文明要求商人有健康的心理，礼貌的言谈，热情、耐心、周到的服务，提供满意的的劳务，满足顾客物质方面和精神方面的需要;环境文明，它是文明经商的外在表现，包括库容、厂容、店容店貌清洁卫生，生产经营设备整齐明净，商品陈列美观新颖，个人卫生合乎要求;经商行为文明，泛指商品交易过程中行为，包括严格执行商品物价、供应政策，货真价实、称平提满尺码足、买卖公平、不搭配商品、不以次充好、不牟取私利，维护国家、集体、消费者利益等等;自身文明，文明经商是商人政治觉悟、道德水平、文化素质的综合反映。商人是商业经营的主体，商人自身文明是文明经商的关键。商人要做到自身文明，必须加强专业训练，严格进行道德修养，努力提高文化水平和业务知识水平。

本文地址： https://www.yishiweijian.com/lishibaike/20230151479.html

文章来源：主编

版权声明：除非特别标注，否则均为本站原创文章，转载时请以链接形式注明文章出处。