指商业从业人员在思想意识、道德品质方面的“自我锻炼”和“自我改造”。它是造就商业道德人才的重要途径,也是商业道德活动的一种重要形式。在社会主义条件下,为人民服务是商业工作者的根本宗旨,也是社会主义商业的根本道德规范。商业人员的道德修养过程,应该是培养商业道德信念、商业道德品质的过程。商业人员道德修养的内容:①爱岗位。建立浓厚的职业感情,是每个商业人员道德修养的最基本的方面和内容。②爱顾客。这是商业人员的内心信念,树立了这一内心信念,就能受到群众的广泛好评,做出突出成绩。③讲信誉。这是社会主义商业道德的基本要求,也是企业经营能够赢得顾客的必要条件。④爱学习。这是社会主义商业职业道德所要求的。有德无技和有技无德,同样不是理想人才。商业人员要努力学习业务技术和服务艺术,并成为本职工作的行家里手。⑤守纪律。这是商业人员修养锻炼的一个重要方面。商业系统的劳动纪律和规章制度是商业企业正常开展经营活动的保证,需要自觉遵守和服从。同时,还要同违背纪律的各种现象作斗争。
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