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商业道德行为选择

作者:主编 时间:2023年01月15日 阅读:129 评论:0

指在商业道德意识支配下表现出一的有利或有害于他人和社会行为的抉择。它是商业人员道德认识和道德品质外在的具体表现,也是道德动机实现的手段。道德选择,包括道德目的选择、道德行为选择两方面。社会主义商业的道德目的与道德原则、道德规范是一致的;道德行为,应当以道德目的为指针。社会主义商业道德行为选择,必须在社会主义商业道德原则和规范、社会商业工作的目的与经营方针的指导下进行。道德具有自觉性,而不具有强制性。道德要通过内心信念、自我修养起作用,从这个意义上说,道德行为的选择,是自由的,每个人都可以决定自己的道德行为。从商品经济来说,商品经营的品种,是以销量大、利润多的高档热门货为量佳,但是,人民群众的生活需要却是多种多样的,除名牌电视机、电冰箱、电风扇以外,还有针线、纽扣、松紧带等。如果从本部门盈利着想,必然放弃后者,集中购销前者的行为方案。从商业网点的设置,是以交通方便、送货路程短、省钱又省事为最佳,较为偏僻的农村、山区似乎应当放弃。在社会主义条件下,国家的利益要求,在搞好城市商业的同时,大力繁荣农村商业,满足农民的生活需要。用社会主义道德标准衡量,必然要否定那种只搞高档、放弃低档,只搞城镇、放弃农村的行为方案。在商业道德选择中,要明确社会主义商业道德原则,尤为重要。社会主义商业具有强烈的服务性质。应当肯定销售商品本身就是在为人民服务,要处处为顾客着想,为顾客提供方便。把经商服务统一起来,在追求经济效益的同时要注重社会效益,并通过提高社会效益,也就是提供优质服务来提高经济效益。按中国的传统行业分类,服装、百货、菜场是属于商业的,餐馆、照相是属于服务业的,但这些行业都是兼有商品销售、加工、服务三种经济职能的行业,既是商业,又是服务业,很难从行业的归属来区分。即使那些所谓“纯商业”,也有个加强服务的问题。如卖眼镜的,带验光、修配;卖衣料,代客裁剪,加工成衣;卖煤炭的,既卖又送,卖药代诊断,卖补品代咨询,等等。在中国,坚持商业的社会主义经营方向是社会主义商业道德的根本原则。这是由中华人民共和国的国家性质决定的。它规定着从事商业人员的社会目标。社会主义商业职业道德原则也是多层次的。如社会主义经营方向的原则、优质服务原则、社会主义人道主义原则等,其中社会主义经营方向的原则是根本原则,它在商业道德诸原则中起决定作用。

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