周祥生是上海最大的华商出租汽车公司祥生号总经理。他从1919年独自一人以分期付款方式购买一辆日本黑龙牌旧轿车，拉客营生起家，经过近20年艰苦奋斗，到1937年已发展为总资本50万元，拥有230辆汽车，雇有800名职工的大车行，迎击了称霸上海滩的美商飞云车行的挑战，被尊称“出租汽车大王。”

30年代风云突变。西方世界爆发了资本主义经济危机，大批过剩汽车涌进上海，汽车、汽油价格爆跌，刺激了上海出租汽车业的发展，各车行之间的竞争也随之激烈。此时，周祥生独资开办的祥生车行，已初具规模，拥有轿车20余辆，是同业中的佼佼者，从而受到实力雄厚，拥有200辆轿车，称霸上海的美商飞云车行的注意，千方百计欲置祥生于死地。面对飞云车行的挑战，周祥生为自身的发展，不得不筹谋对策，经过反复思考，他确定了自己的斗争方针，不予正面迎击，加快发展自己，壮大实力地位，取而代之。

第一，利用外汇差价，赚取资本。1930年周祥生看准外汇牌价将有上涨趋势，又得到新顺记五金号李宾臣3万银两的援助，乃一面向美国通用汽车公司定购60辆汽车，一面将车款全部转结外汇。此后，他在短短两个月内，又连续订购汽车，总辆高达400，数额之大，令同业无不为之吃惊。果不出所料，没过多久，银元对美元的比价大幅下跌，由原来的1：0.45降至1：0.24，周祥生觉得时机已到，转手抛出100辆汽车，几次往复，利用外汇差价，牟得一笔大钱。

第二，改组独资公司，壮大实力。为了对付竞争对手，1931年周祥生将独资公司改为祥生出租汽车有限公司，把全部车辆、设备、行址等折合股金65000元，同时扩充新股35000元，走上合股经营道路。与此同时，他又吸收存款10万元，扩修分行、分站20余处，进一步壮大了实力地位。

第三，巧作电话文章，扩大发展。当时电话寻呼出租汽车，已发展为主要形式，各车行都在电话上做文章，招揽顾客，美商飞云的电话号码为30189，谐音3人1杯酒，以求使顾客易于记忆。周祥生则更有高招，他买下40000号，既能更便于记忆，又能调动人们情绪，唤起爱国热情，他提出口号“中国人坐中国车”、“四万万同胞请打四万号电话”等。

第四，打出标志广告，制造声势。电话40000号打响以后，很快转化成了祥生公司的标志，为了使之家喻户晓，他又借此大做广告，在车站、码头、十字街头，到处竖起“40000祥生公司”的广告牌，漫步上海街头，触目皆是40000，无人不知，无人不晓。

第五，按装听筒搁架，拉紧客户。30年代电话机都是挂在墙上的，碰到传呼找人时，听筒就无处搁置，只能顺势搭拉下来，还时常发生碰断对方电话之事。这种不被人们注意的事，却让周祥生留心上了，他请人设计制做了一个小巧精致的金属听筒架，架上刻有40000祥生公司标志，主动免费为人安装，又一次拉住大批客户。

第六，设立问讯服务，传播影响。利用电话总机，开展问讯服务，设有时间、天气、车船发到时间等项目，免费为人们提供方便，进一步刺激了人们记住40000祥生公司。

第七，提供优质服务，取而代之。周祥生狠抓优质服务，使祥生公司做到：①快。只要接到用车电话，即刻车就能到，他在总站、分站设立了调度室，分三班昼夜工作，每隔一小时沟通一次车运情况，调度室对车辆行进了如指掌，所以，一接到用户电话，即能派车前往，倍受用户欢迎。②情。他教育职工对乘客必须热情、和霭、耐心、周到，凡客户遗留车上的物品，必须如数上缴，否则将处以重罚，赢得客户信任。③稳。对司机的要求十分严格，订有《司机须知》，不准坐客座，保持车辆清洁，以及事故赔偿制度，使行车安全可靠。④精。全公司有职工800人，但管理人员只有10余人，仅占职工总数的2%，队伍精干，深入下层，为优质服务提供了重要条件。

在周祥生的谋划下，祥生公司得到飞速发展，实力大增，终于以优势击败了称霸上海滩的美商飞云车行，使其雄风尽扫。

令人遗憾的是1937年以后，周祥生居功自傲，独断专行，营私为己，陷公司于困境，走上下坡道路。

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