美国国际商用机器公司(IBM)的前身是“计量—制表—记录公司”,1924年,约翰·沃森将其改名为国际商用机器公司。它的成长发展过程,也并非一帆风顺。
1950年,一直与国际商用机器公司竞争的同行斯佩里兰德公司发明了一种新型电子计算机,其运算速度要比IBM的电动式打卡统计机的速度高9倍,而且产品质量好,价格合理,因此一下子占领了美国的计算机市场。这对IBM来说,无疑是一场沉重的打击,许多预定IBM公司产品的用户纷纷提出退货,转而购买斯佩里兰德的产品,使IBM濒临绝灭的境地。这时的约翰·沃森已年迈体弱,深感自己已赶不上时代的发展,没有精力应付市场上激烈的商战了,1952年他辞去了总经理的职务,由其次子汤姆·沃森继任。
汤姆·沃森入主公司,正是IBM处在危难之时,他认为,要对付斯佩里兰德的威胁,开发出新产品,是至关重要的一环。但要有过硬的产品投入市场,必须先扫除掉公司上下原来那种死气沉沉的气氛,树立起团结一致共度难关的精神,使人们全身心投入到工作中。因此,为振兴公司,他除继承父辈的长处外,还果断废弃了其父经营中独断专行的作风,采取一种民主自由的管理方式,这样一来,全公司形成了一种宽松和谐的气氛和团结奋斗的精神。在这种氛围里,人们有了战胜对手的信心。另外,为了对付斯佩里兰德的挑战,挽救IBM,在自己公司雄厚的技术力量的保障下,他提出“追赶斯佩里兰德,并且要赶在他前头”。他组织大批技术力量,采取各种方法,调动研究人员和职工的积极性,开始研制新产品。他们不仅靠自己,而且走了一条模仿斯佩里兰德的捷径。一方面,在原有计算机的基础上结合进新的设想,另一方面,他们搞来斯佩里兰德公司的产品为样板,进行解剖,同时,参照各种计算机的电路设计,在模仿的基础上,加进自己新的设计思想,经过几年的辛苦努力,在不侵权的范围内,吸取了各种机型的精华,终于研制出“1401”型晶体电子计算机,性能明显优于斯佩里兰德公司的产品,经试销,投入市场后,深受广大消费者的欢迎和信赖,他们的产品,在汤姆·沃森的带领下,重新夺回了失去的市场。
雄厚的实力,优质、精良的产品,周到、热情的服务,使IBM公司几十年来一直在世界计算机和电动商业机器行业雄居霸主地位。
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