微点公司是美国一家经营状态较好的中型企业。该公司的管理部门深知其他颇具实力的大公司对它早有吞并之心,特别害怕此类事件的发生。然而微点公司终于未能逃脱这种厄运的打击。一天下午,公司总裁艾伯特收到了美国通用电缆公司打来的电话,声称要以每股17美元的价格收购微点公司的全部股票,这实际上就是通用电缆公司准备吞并微点公司。
艾伯特总裁听到这个电话后,立刻召见公司投资关系处处长蒙威尔紧急磋商反吞并对策,制定出了以下应急措施:
第一,严密控制公司影印机,防止公司文件被窃。
第二,雇请警卫人员全天24小时把守公司办公设施。
第三,召请技术专家检查全公司办公室及电话通讯设备,看是否有人装设窃听装置。
第四,与公司所有职工对话,以寻求反击通用电缆公司的各种信息与情报。
第五,立即拟定一份对外宣传材料,向社会各界及传播媒介广为散发,材料中指出:“如果通用电缆公司能成功,那就意味着将来再也不会有IBM,全禄,拍立得等这种公司出现,因为小型公司刚刚开始真正成长时,就像微点公司一样被扼杀了。”
在确立了上述处理原则的基础上,微点公司开展了一系列公共关系活动,试图阻止通用电缆公司的吞并企图,这些活动主要有:
首先,寻求舆论的支持。微点公司在报纸上登出一连串的广告,其主题是“下一个会不会不轮到你?”登这种广告的目的就是要引起那些中小型公司的同情与共鸣。同时,给64家绩效好的中小型公司主管去信,主题是“下一个会不会轮到你?”请求他们对微点公司给予明确支持,并把那些支持微点公司的回信印成小册子广为散发。
其次,与新闻界、银行机构直到政府部门保持密切的联系与沟通,请求他们的干预和支持,微点公司给全国最大的50家银行主管去信,表明自己的观点,指出倘若通用电缆公司的阴谋得逞,这将对美国经济产生危害,要求这些银行发表声明支持微点公司。微点公司还向国会申诉,成功地使参议院银行听证委员会紧急召开了一次听证会。在听证会上,微点公司代表激昂的讲演,获得了议员们的同情。
另外,微点公司始终同公司的股东们保持密切的联系,寻求他们的支持。在历时两个多月的危机中,微点公司平均每个星期给股东们发两封信,请股东们写信给通用电缆公司的董事们,立法委员会证券交易委员会的委员们,抗议通用电缆公司的不公平的行为,并且提高了公司股票的价格,同时也向股东们明确解释此举的重要性,求得了股东们的合作与支持。
经过两个多月的激烈交锋,微点公司的公共关系活动产生了巨大效果,舆论的天平倒向了微点公司。迫于舆论的压力,通用电缆公司被迫宣布停止对微点公司的吞并活动,一场震动全国的吞并与反吞并事件平息了。
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