“锤炼商品”是松下电器公司的经营口号之一,其含义被松下人解释为:完全具备诸如性能、质量、成本、服务等商品所必需的条件,以求敏感而准确地改进产品,适应变化多端的市场需求。“锤炼商品”是松下公司发展的谋略。
在众多的生产经营公司中,其经营的方式、目标各有不同,有的公司并不热心于其产品在市场上最先抢手,而是由其它公司通过推销新产品的试验来确定市场,然后按市场需求将别人的产品加以改进,再把比别家更完善的新产品推向市场,他们赖以招徕顾客的是产品的高质量和多功能,松下公司正是如此。
多年来,松下公司致力于“锤炼商品”。他们把现有产品开发为具有多功能、新特性的产品,整天都在琢磨其它公司的产品,绞尽脑汁要把那个产品做得更美、更好,然后以质优价廉来迎合消费者,以别人的产品市场为基础,开拓出更高消费水平的市场。如此,松下公司不仅能不断推出新产品,而且还总以计高一筹的产品博得消费者的信赖,从而牢固地占领市场。曾有人不无妒意地评论说,狡猾的董事长松下幸之助从中不知节约了多少新产品试制费。
按照“锤炼商品”的宗旨,松下公司生产的所有商品都能够确保市场占有率的绝对优势。以录像机为例,录像机并非松下首创,但录像机可连续录像6小时却是松下公司最先办到的。磁头的精密度是决定录像机性能优劣的关键,因而如何批量生产磁头就成为能否大量生产录像机,使之大众化的技术关口。当时各生产厂家都把注意力放在陶瓷的磁性材料铁氧体上,如果从铁氧体单晶中提取磁头材料最好不过了,但在当时还没有确立单晶的批量生产技术。而松下电器的材料研究所正好研究出将铁氧体象陶瓷那样烧固的烧结法,进而又针对这种方法的不足开发出热压铁氧体的制造方法。有了这种技术,也有了录像机磁头批量生产的要求,松下公司就开始采用热压铁氧体技术来生产磁头,使录像机增加了6小时录像之类的功能。这对松下公司来说,不仅在市场战略上有很大意义,在经营上也做出了贡献。
“锤炼商品”的经营原则,使松下产品因锤炼而精美、而更新;长期的“锤炼”,使松下产品成为电器王国中具备高、精、尖特性的产品。
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