胜家公司是美国著名的缝纫机生产厂家。产品在世界享有盛誉,50年代末期控制着国际国内市场,生意红火,一片兴旺景象。然而,就在胜家前景看好的时候,突然半路杀出日本缝纫机,该产品物美价廉,机械自动化,价格仅及胜家的三分之一,一投入市场就成为抢手货,胜家产品立即冷落下来,无人问津,很快被挤出日本市场。在胜家公司还来不及采取对策的时候,又接连丧失世界市场,百分之六十转移到日本人手中,昔日的胜家被一棒打入深渊,产品积压,连年亏损,已到山穷水尽地步。就在胜家公司前途险恶走投无路,将被世界名家企业除名的时候,年仅44岁的纳特·P·卡佳于1958年被推上总经理岗位,肩负起挽救胜家命运的重任,在这关键时候卡佳不负众望果断采取了几项重大决策,使胜家公司转危为安,重占市场。
第一、转移市场,抢占薄弱环节。胜家市场主要分布在经济比较发达的英、德、法、意等国,这里竞争激烈,一向是高新产品的战场,非有过硬的物品不足以在这里抗衡,卡佳深知目前的处境,乃决定将胜家的产品转移到经济尚不发达的亚洲、非洲地区,先在那里占住脚,抢在日本人前头,把积压产品推销出去,扭转企业被动局面,60年代他们迅速在这些地区建起了16家制造厂和12家零配件厂,以求打下基础,稳固占领区。
第二、发展多项产品,摆脱单一生产。过去胜家向以缝纫机为主,在新的竞争形势下,卡佳感到单一产品不是办法,稍有不测,即陷入困境,乃下大力开发多种产品,洗衣机、吸尘器、冰箱、电视、电唱机等,先后一个个快速上马,转入批量生产。哪种产品看好,随时向那里转移,尽管成本较高,资金占用较大,但顺应了市场新要求,经营灵活,在企业尚有条件的情况下,不失为一策。
第三、灵活销售,多角贩卖。卡佳凭借胜家公司已经形成的5600多家,遍布世界多处的经销网店,采取更加灵活的贩卖方式,多角销售。如英、德等发达国家,民众中存在一种排斥外来产品的情绪,他就千方百计与该国同类产品名家签约,购买其商标,顺利实现销售业务;在日本就采取与日方厂家合作的方式,共同营销,尽管市场占有率不高,仅为十分之一,但毕竟重新取得了市场,1963年胜家缝纫机在日本销出9万余台;在意大利冰箱畅销,他就采取系列产品销售法,电视机、电唱机等配合电冰箱同步销售。
第四、组织科研力量,向新产品进军。鉴于日本自动缝纫机走俏,胜家借助日本产品加以改进,迅速开发出“斯巴”型新品自动缝纫机,并配以生产流水线,使成本大幅度降低,每台售价40.5美元,质量和价格一举领先,将欧洲各国产品挤出美国市场,独领风骚。
第五、公开与日本角逐,败中见赢。日本缝纫机在美国市场仍是胜家劲敌,尽管胜家新型“斯巴”牌问世,但已经熟悉日本产品的民众,很难一下接受,为了打击日货,卡佳思来想去感到只有一个办法,就是动用法律手段,公开告日本厂家的状,申明侵害胜家市场占有率,卡佳通晓法律,明知这是无理要求,一准败诉,但他偏要如此,借法律去制造声势,宣扬自己,败中偷利。果然法院裁决,胜家败诉,然而几年诉讼官司打下来,卡佳虽然输了,但却有效地抵制了日本缝纫机的进口,使日本厂家怯步,进入美国市场的销量放慢,为胜家腾出空隙,胜家借此抢占了美国40%市场,抢占了50%营业额。
卡佳用谋终于使胜家在1963年后从困境中走出来,重新以惊人速度飞快发展。
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