潘洪江是旅法华侨企业家,法国国际美食协会副会长,在巴黎开设友和有限公司,主营中国食品,近几年举办的国际食品展览会,他经营的食品多次获奖。
潘洪江创业经历了一番艰难的历程。他出生在柬埔寨一个华侨家庭,1955年18岁时开始经商,推销法国酒,这在金边是很吃香的买卖,由于柬埔寨连绵战火,1975年举家辗转迁居巴黎,面对酒店林立竞争激烈的市场,再从事酒业已不可能,他选择了推销中国食品,凭10余年的艰苦努力,一点一滴发展了起来。
谈到经营之谋,他深有感慨的说道:“首先要有自知之明,要因时因地作出适合自身条件的经营方针”。他创业的主要奥秘是:
投其所好。潘洪江初到巴黎,五光十色的酒店触目皆是,其中不乏名家名酒,这光景使靠酒业为生赤手空拳的潘洪江,一时陷入了无庸讳言的痛苦之中,再从事酒业显然已不可能,这条道走不通了,路在那里?在茫茫的大市场上他苦苦探索着,终于让他发现了法国人爱好新奇的特征,他紧紧抓住这个特点,凭自己长期从商的经验,决定在法国大菜占领巴黎市场的环境中,开辟中国菜肴,独特的风味,投其好奇的心理果然灵验,潘洪江立住了脚,中国食品终于让他打入巴黎市场,日益兴旺。
舍小求大。潘洪江认为做买卖的人,都想多赚钱多做生意。但怎样多做生意,他的诀窍是让利,给客户以小利,为其着想。他看到巴黎不少开店的客户,资金不足,周转吃力,而他们比较讲信用,欠帐必还,重视信誉。于是他就采取了允许赊欠的办法,客户可在一定资金一定时期范围内归还欠款,让出一部分利益,使他们把生意搞活,用一文钱做两文钱的买卖,有赚头。这样,客户得到了利益,反过来他就会多找你做生意,甚至把新客户给你拉来,生意才好做大。
有中见无。在如林的法国酒业中,各种名酒举不胜数,竞相争艳,似乎没有插足的余地。但做为一个经营者,一个酒业行家,他一刻不停地在注视着巴黎的酒业,观察着市场动态,终于在琳琅满目的酒中,找到推销中国玫瑰露酒的空档,中国玫瑰露酒品味独特,价格便宜,在他的努力下,如今竟成了巴黎妇女的杯中物,人们聚餐中的开胃酒,家庭饭后的消化酒,走俏法国市场。又如以中国崂山矿泉水制做的青岛啤酒,也被他打进法国,供不应求。
和气生财。潘洪江所以把他的企业命名为“友和”,就意在和气生财,他认为这是经商人的基本功。不论生意大小,不论买卖做成与否,都要对顾客有礼貌有热情。宁可提高员工待遇,也绝不允许发生对顾客冰冷粗鲁的行为,在这点上决不宽容,这是他的一贯主张。
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