“21金维他”是杭州民生药厂的新产品，该产品从问世到成为闻名海内外的畅销产品，其奥秘就在于民生药厂的公关招术。

一、巧用“21”数字。“21金维他”是一种多效能营养补给剂，含有维生素、矿物质、氨基酸、微量元素等人体必需营养素21种。而产品推出之际正是20世纪80年代末，而人类即将进入的21世纪恰是一个保健时代。于是，民生药厂推出了“21金维他伴随您健康地进入21世纪”的广告宣传，巧妙地将两个“21”连在一起，打动了公众的心，引起了消费者的亲切感和信赖感。

二、妙制媒介事件。媒介事件就是制造新闻，这是提高产品知名度的绝招。1987年4月，民生药厂组织了一支职工长跑队，命名为“21金维他长跑队”。从厂里出发，远征上海，4天时间跑完212公里，胜利到达上海南京路，队员高举队旗，身着21金维他广告衫，进军大上海，引人注目，反映强烈，各地新闻媒介广为报道，21金维他的名声从杭州一直“跑”进了上海。

三、善结“君子之交”。民生药厂聘请了许多知名人士为名誉职工，这些名誉职工无任何物质上的报酬，但与民生厂相互信任，以心换心。如上海滑稽名演员王汝刚、李九松，是民生药厂的名誉职工，他们在演出的独脚戏“打保姆”中，按剧情需要穿插了21金维他能强身益智的内容，使公众在娱乐之中接受了宣传。

四、抓住一切良机宣传。亚运会在我国举办，民生药厂抓住这一极好时机，争取到了21金维他为亚运会标志产品的荣誉，捷足先登地推出了这项产品。又如，杭州青少年杂技团是专门为外宾、外商和国外旅游者演出的单位，民生药厂与其建立文艺经济联合体。合作的目的并不是在演出节目中做商业性广告，因为这样做会破坏艺术的完善性，反而引起公众的反感，而是仅仅在舞台上方挂一块横幅，用中英文书写“杭州民生药厂(21金维他)协办”的内容，收到了良好的效果。公众看了演出后，觉得能协办这样一个具有高水平文艺团体的企业一定了不起，21金维他的名声就飘洋过海地广为流传了。

杭州民生药厂的公关招术，说明了任何一项成功的公关设计，都是一次思维与行为的创新，离开了创新，就无价值可言。

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