杰倪李在美国旧金山开办了一家小银行。20世纪初期,美国工业进入了高度发展时期,几乎所有的金融实业家都把自己的发展希望寄托在大企业上,只有A·P·杰倪李与众不同,他看中的则是民众和小企业主,决定通过与他们做生意来发展自己的小银行。杰倪李的这一打算可谓独具慧眼,20多年后他果然成就了世界第一大银行的事业。
第一,开办小额储蓄和贷款业务。过去美国没有一家银行的储贷业务起点低于100美元,进出银行大门的都是大企业主和有钱人,广大低收入者和资金微薄的小企业主被拒之门外,更无望得到银行的支持。杰倪李创办的意大利银行,不但不拒绝他们,还为迎合他们的需要推出了起点25美元的储贷业务,与此同时还向来自意大利、欧洲各国和美国南部的移民给予贷款,此举震动了当时的金融界,得到了广大民众及小企业的拥护,吸引了成千上万的人,一下子扩大了银行的业务。
第二,开办学童存款业务。为了进一步扩大业务范围,杰倪李广泛搜寻业务对象,不久,众多学童又成了杰倪李开办的学童存款的主顾。为了鼓励更多的学童存款,银行实行了博得孩子们欢心的系列配套服务。如第一次到银行开户的学童可以得到一套学习用具,包括有崭新的书包、漂亮的文具盒、铅笔、钢笔、作业本等等;存款在100美元以上的儿童,每年暑假组织一次免费夏令营活动;银行定期送给小储户体育比赛票、科技书籍等等。这些优惠极大地吸引了儿童,也令他们的家长满意,参加者越来越多,1911~1921年的10年间,意大利银行的学童存款竟达到70万美元,令其它银行刮目相看。
第三,推行银行分行制度,开办农贷业务。农业由于生产季节性强,往往需要短期、大笔资金;又由于农业生产受自然力影响大,一般银行都不愿与农民有业务关系,更不开办农贷业务。杰倪李为抓住农业、农民这一大户采取了银行分行制度,以满足农民从事农业生产对贷款资金的需求。全国各地均设立银行分行,逐渐形成庞大的分行网。各分行之间资金融通,调剂使用,保证了农民的用款需要。这样一来,往日被排斥在银行外的农民涌向意大利银行,杰倪李又为自己争得了一大批主顾。
第四,为大众服务。杰倪李“为大众服务”不仅仅是口号,而是实实在在的行动,特别是在民众出现危难的时刻。如1906年旧金山发生大地震,许多银行为保全自身而对难民的求救不予理睬,这时唯有杰倪李挺身而出大声疾呼:“无论是谁只要有决心从废墟中重建,本银行愿意提供紧急贷款!”难民们欣喜若狂,争先恐后地涌向意大利银行。再如美国最著名、最长、最富梦幻色彩的吊桥——金门桥,在它的设计完成19年中都因无资金来源而无法动工。当设计师带着图纸找到杰倪李时,杰倪李没有推辞,他在经过严格的科学论证后毅然答应提供巨额资金。在杰倪李的支持下,金门桥得以建成。杰倪李的“为大众服务”不仅为银行增添了更多的业务,也使杰倪李、意大利银行在人们的心目中的威望日益提高。
杰倪李凭着“做别人不做的生意”,在银行业的激烈竞争中占领了市场,争得了各方主顾,拓宽了业务领域,资金连年大幅度增长。
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