美国纽约州一个偏辟的乡镇,新开了一家引人注目的商店,它的招牌上写着:“5美分之家”。店内陈列着琳琅满目的日用小商品,从廉价的帽子、袜子、鞋子,到皮带、钮扣、针线,凡是大百货公司不屑经营而居民又十分需要的小商品,可说是应有尽有。这些小商品,售价一律5美分。有的价格原本超过5美分的,有幸者到此可花5美分买到。有的价值1.2美分的,可搭上其他小商品配套供应。该店开张第一天就卖光了所有的商品。
这家别出心裁的商店的店主是28岁的美国人霍华斯。他这个创造性的设想曾酝酿多年。那还是他在一家衣料商店当学徒时,他发现这样一个秘密:那些滞销的衣料一经标上10美分廉价出售的记号就会一抢而光。他设想开一家专门出售10美分商品的商店,有些商品价格高于10美分,顾客买后就会对商店产生一种良好的价廉物美的印象;即使有些商品价格低于10美分,顾客也不会多计较。他借了300美元,挑选了人们生活中离不开的日用小商品,在正式开张营业时,他又决定改为“5美分之家”。因为,“10”这个整数是个两位数,不如采用一位数,使人们在心理上更容易接受,以吸引更多的顾客。
“5美分之家”一炮打响,但并非一帆风顺。由于当地需求有限,且赢利很少,勉强经营3个月后就难以维持了。
霍华斯在认真总结失败的教训后找到了不成功的原因,不是经营主旨不对,而是商店选地不佳,只有人们集中购物的地方才是小商品经营的理想之处,于是他又在人们集散活动的中心另辟了“5美分之家”,果然大获成功。于是,在不到两年的时间里,他将赚得的钱作资本,接二连三地开了5家商店。10多年后发展到25家,年营业额突破了百万美元大关。
霍华斯并没有就此止步,他清醒地认识到光靠他本人创办“5美分之家”力量毕竟有限,只有联合其它小商品经营者,才能让“5美分之家”遍地开花。他以联营形式开了数十家“5美分之家”,又以创始人霍华斯的名义成立了霍华斯公司。公司成立后,实力与资金雄厚,“5美分之家”象雨后春笋遍及各地。
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