盖斯门从准备进军剃须刀市场的第一天起就清楚的认识到:要想在实力雄厚的金·吉列公司占领多年的美国剃须刀市场上争得一席之地将是艰难的。为此,盖斯门对金·吉列公司进行了长期深入的调查研究并制订了周密的应对计策。
金·吉列年轻的时候是个推销员,后来他发明了带活动的剃须刀,受到了用户们的极大欢迎,并成为美国的剃须刀大王。金·吉列遵循的信念是:“如果一种产品只能使用一次,这样消费者就会一买再买。”针对这种情况,盖斯门对金·吉列公司的剃须刀进行了改良。当时,金·吉列公司的刀片上面有3个空洞,以此安装在刀架上。盖斯门研制的新刀口,洞口的设计十分巧妙,能同时适应自己公司和金·吉列公司生产的刀架,并使其由单面剃须变为双面剃须。当这种通用性强的新刀片在市场上大量推出时深受顾客的好评。盖斯门勇敢的向本世纪全美国最著名的剃须刀公司发起了挑战。
在这场剃须刀片的市场争夺中,盖斯门公司异军突起,像狂风一样席卷全国,刮起了一股盖斯门旋风,致使金·吉列公司的刀片销售量急剧下降,盖斯门初战告捷。
在严峻的事实面前,盘踞全美剃须刀霸主地位十余年的金·吉列公司如梦初醒,经过精心筹划,苦心钻营,终于研制出了一种新的刀片和剃须刀进行应战,企图一举夺回逐渐失去的市场。谁知,只过了短短的一周,就在金·吉列公司的新型刀片和剃须刀在消费市场上立足未稳之际,盖斯门公司也对本公司的普洛贝剃须刀进行了改良。盖斯门认真研究了消费者的心理,把通用性作为战胜竞争对手的法宝,新研制的普洛贝剃须刀不但适用于原有的盖斯门刀架,而且也适用于金·吉列公司的刀架,这样,顾客手中无论拥有旧式的金·吉列刀架还是盖斯门刀架,在选择刀片时,都会选用通用性好的普洛贝刀片。而当顾客准备试用新的金·吉列刀片时,他们又会考虑通用性而选购盖斯门公司的普洛贝剃须刀。竞争的结果,金·吉列公司再次败北。
盖斯门致胜的谋略在于:他能够在激烈的市场竞争中把握时机,后发制人。当实力雄厚的吉列公司控制国内剃须市场时,选择其特性单一的弱点,攻其不备,适时的推出改良型双面刀片;而当吉列公司推出新型剃须刀时,盖斯门又将研制出的通用刀架推出,从而不断地开拓自己的市场。
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