日本菲利浦公司生产的电咖啡壶,最初在日本并不出名,但经过开展全面推销运动,年销售量急剧增长。1974年前只有5—6万个,1974年增至20万个,1976年约达40万个,现已家喻户晓,受到广大消费者的欢迎。日本生产电咖啡壶的并非菲利浦公司一家,象“松下”、“日立”、“东芝”等一些有名的电器制造公司,在1974年前就已生产电咖啡壶,但它们的市场份额却落在菲利浦公司后面。为什么菲利浦公司在电咖啡壶的市场角逐中能压倒强手,跃居首位呢?关键在于它善于分析市场形势,确立正确的销售战略、战术,开展了别开生面的推销运动。
菲利浦的销售战略是“扬长避短,乘虚而入”。它决定躲开其他公司竞争力强的领域,以推销电咖啡壶为目标,打入市场。它的销售战术是:不限于只利用百货公司、批发商店等传统的销售渠道,或只采用把产品陈列在商店货架上等待光顾的办法,而是要主动积极、全力以赴地去开拓市场。为此,菲利浦采取的推销方式有:
一、巧妙利用电视广告效果。在日本,有的电视广播公司每次放映广告的时间很短,只有30秒钟。电视节目和广告交错安排。菲利浦将推销电咖啡壶的广告分两次进行。在第一次广告播送时间观众看到的是把碾成碎末的咖啡放进电咖啡壶内,并扭开了电门。这时正好下面的电视节目开始。等节目结束,便出现第二次广告电视,观众看到的是已经煮好了的咖啡,同时听到这样一句话:“咖啡煮好了,这就是菲利浦公司的电咖啡壶,请喝上一杯”。广告简短,但生动、形象,很能激发观众的消费需求。
二、商店门前作操作表演。公司专门雇用了35个人去东京和大阪作示范表演,表演共花了800个工作日。接着公司把表演范围扩大到全国,由销售代理人在说明书的指导下进行上述示范。顾客也可当场试一试。这种实地操作表演,收到了很好的效果。
三、不放过铁路线上的宣传机会。铁路线上乘客来往频繁。公司充分利用火车站的广告牌,并把广告张贴在火车上、地下铁道站、地铁列车上。10月张贴一次,12月再张贴一次。
四、充当课堂教学工具。公司与烹调学校、烹调班签定协议,在他们上煮咖啡课时,用菲利浦公司的电咖啡壶作为教具。
菲利浦公司电咖啡壶推销运动获得成功,说明了宣传广告作为推销手段之一,不仅可以提高产品的知名度,增加消费者的购买欲望,也对企业产品销路长久不衰起到了重要作用。
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文章来源:主编
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