日本东京芝浦电气公司创立于明治8年(1875),至今已有110年的历史,是日本最老的电气公司。该公司的营业额在日本100家最大企业中居第11位,在全世界500家大企业中居第79位。1976年,受第一次石油危机的冲击,其利润曾下降了一半左右,为此,该公司从1978年开始开展了一次为时一年半的提高工作效率运动,结果获得了91亿日元的巨额利润。主要办法如下:
首先,由公司的生产技术推广部,负责推进“提高生产效率”。就是从生产体系中消除浪费、次品和不合理的东西,保持均衡,实行联动化,建立有节奏的生产体系,以彻底根除浪费,降低成本,设法提高生产率。
其次,由公司技术管理部负责“提高技术设备的生产率”。通过重新认识技术设备,达到技术设备自动化,研究开发新技术设备,整顿技术人员从事业务活动的条件,确定提高生产率30%的目标。
再次,“提高工作效率”,重新确定企业技术、管理人员的工作效率标准。在这场提高工效运动中,对于技术、管理人员来说,重要的是重新检查核定他所负责的现场作业体系和管理体系的工作效率标准,然后根据新制定的标准,开展现场指导。由于新制定的标准与现场的实际效率有一定差距,这就要求企业管理人员配合有关制造技术人员,加强对工人进行教育和训练,以消灭不必要的动作和作业法上的繁琐程序。公司的这一提高工作效率运动,促使生产技术人员更加勤奋工作,企业管理人员和质量管理技术人员,自觉地运用企业管理和质量管理的各种科学方法,消灭各种工效浪费现象。
东芝公司开展提高工作效率运动的一年半时间内,取得了以下两项重大成果:一是提高了劳动效率,平均每半年提高劳动效率10%,一年半累计起来,因劳动效率提高而增加的效益达60亿日元。而且在提高劳动效率中,24%是通过提高作业速度取得的。二是提高了材料效率。材料效率的提高,是以提高工序通过率,降低浪费率,以及提高材料利用率为重点的,从1978年到1979年下半年,因提高效率,全公司共取得31亿日元的利益。
“提高工作效率”不是企业面临的新问题,然而东芝公司利用它开展一场短期小运动却收到了良好的效果。
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