日本雄狮会社是一家生产牙膏、洗涤剂和洗发精的企业。公司为了在5年之内成为该行业的魁首,特制订了一套以研究顾客心理为基础的广告战,首先是占领洗涤剂市场。
雄狮会社研制成功的“脱普”洗涤剂,去污能力强,比一般洗涤剂高10%左右。虽然该产品性能优良,但销路并不太好。为此,他们第一先在报纸上大做广告,到处宣传这种新型洗涤剂的效能“您使用后一目了然”。第二为了打破消费者对新产品不信任的惯常心理,雄狮会社决定免费提供1万人份的“脱普”洗涤剂,请消费者自己来考验它的性能。消息一发出,竟有15万多人索要。他们选取了1万名经常使用洗涤剂的、有影响的家庭主妇,每人免费赠送一份。第三雄狮会社为了进一步让消费者了解其产品的效能,提高知名度,不惜重金,将家庭主妇的使用效果在电视上播放,别出心裁地取名为“1万个证人”专题节目。还为此发行专刊,广为散发。看了广告后,人们自然会想,既然有1万人证明了它的效能,可见它的质量不会差。于是,这种新型的洗涤剂身价百倍,人们争相购买,雄狮会社获得了巨大的销售利润,率先占领了洗涤剂市场,取得首战胜利。
广告是一种需要支付费用的信息传递方式,其特点是可以在同一时间内向广大顾客传递信息,并可多次运用,以艺术手段吸引广大消费者。雄狮会社正是由于确立了一套符合顾客心理需求的广告策略,因而获得了成功。
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文章来源:主编
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