在美国皮鞋市场上,有一种名叫“安静的小狗”猪皮便鞋很有信誉,60%的成年人都熟知它。生产这种皮鞋的是沃尔弗林环球股份公司。他们早期并不生产猪皮便鞋,但为了开拓市场,不断更新已有的产品,更好满足顾客需要,他们才决定生产猪皮便鞋。因为这种鞋无论从质地上还是从设计上都满足了顾客对舒适的需求。尽管如此,他们对这种鞋的市场仍然不太了解,为此公司领导层决定先做一次市场调查。
他们进行了一个有趣的市场预测:把100双样鞋送给100位顾客试穿,经过8周试穿后,公司通知他们准备将样鞋收回,如果想留下,每双必须付款5美元。没想到,大多数顾客都将皮鞋留下了。
这次预测的结果使公司员工们欣喜异常,他们又找到了自己的新市场。于是马上组织皮便鞋的批量生产,同时在款式上又有新品种推出,从而使这种名为“安静的小狗”的猪皮便鞋在美国皮鞋市场上很快畅销,企业的收益也因此而连年上升。
该公司在进行市场预测中通知顾客说公司准备收回试穿的鞋,这并不是该公司的目的,他们真正的目的是为了获得信息,即:猪皮鞋是否受欢迎,而且5美元一双的价格顾客是否能接受,以此为企业的生产决策提供极为重要的信息。
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文章来源:主编
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