答：肝炎病人常表现出易怒、感情脆弱、消沉、抑郁，甚至悲观厌世的情绪，有些病人因不了解本病的医学常识，怕得了肝炎而受到冷落，心理负担加重，甚至出现恐惧心理。针对上述心理问题，护士应向肝炎病人讲解肝炎的病因、治疗及预后、预防，介绍消毒隔离的意义及方法，同时应使家属了解这些常识，共同开导病人，关心、体贴病人，消除其顾虑，增强治疗信心，积极配合治疗。对于重症肝炎病人，应给予监护，使病人有安全感，积极采取必要的护理手段，减轻病人的痛苦，鼓励和帮助病人战胜疾病。

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