答：情绪和情感一般是指人们对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度或体验，是人类在认识和改造世界的活动中对周围事物在认识基础上所产生的和表现出来的一定态度——肯定或否定的内在反应。

情绪和情感的区别在于：情绪是指对机体生理需要的满足与否而产生的态度或体验，是人和动物共有的。情感是指社会需要是否得到满足而产生的高级情绪，是人类所特有的。情感有较大的稳定性和深刻性，而情绪则一般有明显的外部特征，有较大情景性、冲动性，也较短暂。

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