上略

1．主将之法

【原文】

夫主将之法，务揽英雄之心。赏禄在功，通志于众。故与众同好靡不成，与众同恶靡不倾。治国安家，得人也。亡国破家，失人也。含气之类，咸愿得其志。

【译文】

对君主而言，统御将领的办法，就是收拢和凝聚英雄的心，使他们紧密团结在自己的周围。具体的做法是：把禄位赏赐给有功的人，使众人理解自己的志向。最高领导者所追求的目标与众人相同，这个目标没有不实現的；最高领导所憎恨的对象与众人相同，这个对象没有不被摧毀的。国泰民安，是由于得到了人心；国亡家破，是由于失去了人心。从人性的角度来看，所有的人，都愿意努力实現自己的志向。

【点睛之笔】

卓越领导者的第一要务就是收揽人心，把各路英雄团结在自己周围。

领导和管理的最高法则在于赢得人心，也就是让大家团结在领导核心的周围。得人才，得人心，得民愿，则可得民智，得民力，得民利。如此，则大事可成。

领导者最主要的职责在两个方面，其一是留人、赏人、通人。所谓留人，就是务必把有才能的人留住，把贤人团结在自己周围；所谓赏人，就是要能赏识人、会赏识人，舍得给有功之人奖励，给他们待遇，给他们职位；所谓通人，就是善于沟通和激励，把组织的追求告诉大家，把领导者的意志告诉大家，把领导者的要求和期望告诉大家。大家有了共同的愿望和目标，就没有不成功的道理。揽人才，得人心，聚人智，凝人志，任人能，用人力，是领导和管理最基本的法则。

其二是为众人成就他们各自的梦想搭建舞台、提供机会、创造条件。

2．柔德

【原文】

《军谶》曰：“柔能制刚，弱能制强。”柔者，德也。刚者，贼也。弱者人所助，强者怨之所攻。柔有所设，刚有所施，弱有所用，强有所加。兼此四者，而制其宜。

【译文】

古代兵书《军谶》说：“柔能克刚，弱能胜强。”柔弱是一种美德，刚强则是一种祸害。因为弱小者容易得到人们的同情和帮助，强悍者易于受到人们的怨恨和攻击。有时候要用柔，有时候要用刚，有时候要示弱，有时候要用强。应该把这四者结合起来，根据情况的发展变化而灵活运用。

【点睛之笔】

学会变通，恰到好处地运用刚柔之策。

示弱，可以为自己争取众人的同情和支持；示强，可以提升团队的士气，有利于战胜困难。

身为领导者，不要太天真地相信以弱胜强的奇迹，也不要太自信总能够战无不胜。不管是刚克柔还是弱胜强，都有自身的道理。

强而示弱，是一种麻痹对手的策略，目的是为了战胜对手；弱而示强，是一种恐吓对手的策略，目的是为了自我保护。示弱还是示强，用柔还是用刚，取决于目标的选择。

不主动惹事，但有事时不怕事，关键就在于能根据对手的行动调整自己的行动。

应变，恰当应对，这是对领导者水平的考验，也是对团队素质的考验。

不可一条道走到黑，不可一根筋想问题，不可一个调唱到底，不可一个样贯穿始终，学会变化，懂得因时、因事、因势、因地、因人而异、而宜。

3．因敌

【原文】

端末未见，人莫能知。天地神明，与物推移。变动无常，因敌转化。不为事先，动而辄随。故能图制无疆，扶成天威。匡正八极，密定九夷。如此谋者，为帝王师。

【译文】

事物的本末没有完全显現出来之前，一般人是难以认识其本质的。天地运行的玄妙规律，可以通过万物的变化表現出来。战场上敌我双方的形势也是变化无常的，将帅必须能够根据敌情的变化而制定不同的方略；在情况不明、形势不清、条件不成熟之前不要贸然行事，一旦时机成熟，便应立即采取相应的对策。这样，就可以百战百胜，辅佐君王取威定霸、一统天下、安定四方。能这样谋划和行动的人，便可以称之为帝王之师。

【点睛之笔】

领导者不应迷信未卜先知，但要能够察于未萌、施于未发，这才是真本事；

重要的是透过现象看本质，透过表象看真相，掌握事物发展变化的规律；

以变应变，方能与时俱进；

反应敏锐，务求谋定而后动。

4．守微

【原文】

故曰：莫不贪强，鲜能守微。若能守微，乃保其生。圣人存之，动应事机。舒之弥四海，卷之不盈怀；居之不以室宅，守之不以城郭。藏之胸臆，而敌国服。

【译文】

所以说，人没有不贪强好胜的，却很少有人持守低调原则。如果明白低调的道理，使刚柔、强弱等不同策略相互配合，就可以确保人生平安，无错无灾，这才是明哲保身的至高境界。圣人是掌握这个道理的，所以他们的行动总能抓住时机。这个幽深精微的道理，说它大，舒展开来足以遍布四海；说它小，收拢起来却不满一杯；它无形无象，无须用房屋去安置它，也无须用城郭去守护它。只需要把它藏在心中，就可以使敌国屈服。

【点睛之笔】

人性的弱点之一就是不能控制自己的欲望，不甘心居下；

争胜好强是很多人的普遍心态和处世准则，而常常是能控制自我的人获得生存和发展的机会；

“木秀于林，风必摧之”，做人太过要强，就会树敌太多；

柔不是弱，居下不是卑微，低调不是低人一等；

刚未必强，强未必胜，高调未必高尚；

重要的是精神境界和思维方法。

5．刚柔兼济

【原文】

《军谶》曰：“能柔能刚，其国弥光；能弱能强，其国弥彰。纯柔纯弱，其国必削；纯刚纯强，其国必亡。”

【译文】

《军谶》说：“既能用柔，又能用刚，则国运明光；既能示弱，又能示强，则国势昌盛。单纯用柔用弱，则国力必然削弱；单纯用刚用强，则国家必然灭亡。”

【点睛之笔】

以适宜的原则处理刚柔强弱的策略选择；

柔，就是在处理问题时的灵活性；刚，就是面对问题时必须坚持的、坚定不移的原则；刚柔相济，就是原则性与灵活性的统一。

示弱，有时带有试探性，有时则是一种巧妙的伪装和掩饰；

示强，就是有意显示实力，有时则是一种表态和宣示，传递信息。

6．为国之道

【原文】

夫为国之道，恃贤与民。信贤如腹心，使民如四支，则策无遗。所适如支体相随，骨节相救，天道自然，其巧无间。

【译文】

治理国家的原则，在于依赖贤士与民众。信任贤士如同自己的心腹，驱使民众如同指挥自己的手足，政令便不会有什么纰漏了。这样，行动起来便会像四肢与躯干一样协调，像各个关节一样互相照应，像天道运行一样顺乎自然，灵巧得没有一点儿造作的痕迹。

【点睛之笔】

“为国之道，恃贤与民”告诉我们一个基本的道理：一个优秀的领导者要善于同时利用和依靠少数人的力量和多数人的力量。

人才永远是少数，但很重要，他们的价值就在于攻坚克难，在于推陈出新，在于超值创造。

对人才的尊重，就在于充分地信任他们，与其深入、融洽地交流、沟通，争取在思想认识和心理情感上达到高度一致，这样他们才会有认同感，才会全身心投入。

群众是真正的英雄，人民是创造历史的动力。充分地相信群众，积极地依靠群众，真心地关爱群众，最大程度地调动群众，才会形成群策群力、万众一心的局面。

越是在困难的时候，越需要相信群众和依靠群众。

要想揽人才、得人心、聚人智、凝人志、任人能、用人力，基本的前提是能惠人以利。

7．军国之要

【原文】

军国之要，察众心，施百务。危者安之，惧者欢之，叛者还之，冤者原之，诉者察之，卑者贵之，强者抑之，敌者残之，贪者丰之，欲者使之，畏者隐之，谋者近之，谗者覆之，毁者复之，反者废之，横者挫之，满者损之，归者招之，服者居之，降者脱之。获固守之，获厄塞之，获难屯之，获城割之，获地裂之，获财散之。敌动伺之，敌近备之，敌强下之，敌佚去之，敌陵待之，敌暴绥之，敌悖义之，敌睦携之。顺举挫之，因势破之，放言过之，四纲罗之。得而勿有，居而勿守，拔而勿久，立而勿取。为者则己，有者则士，焉知利之所在。彼为诸侯，己为天子。使城自保，令士自取。

世能祖祖，鲜能下下。祖祖为亲，下下为君。下下者，务耕桑不夺其时，薄赋敛不匮其财，罕徭役不使其劳，则国富而家娭，然后选士以司牧之。夫所谓士者，英雄也。故曰：罗其英雄，则敌国穷。英雄者，国之干。庶民者，国之本。得其干，收其本，则政行而无怨。

【译文】

统军治国的关键，在于体察众人的心理，采取相应的措施。处境危险的要使之安全，心存畏惧的要使之欢愉，离乡逃亡的要加以招还，含冤受屈的要予以昭雪，上告申诉的要调查清楚，地位卑贱的要加以提拔，恃强行暴的要加以抑制，与我为敌的要加以清除，贪图钱财的要厚给赏赐，自愿效力的要予以任用，怕人揭短的要替其隐讳，善于谋划的要与之亲近，爱进谗言的要弃之不用，诋毀之言要反复核实，反叛之人要坚决消灭，蛮横之人要挫其锋芒，骄傲自满的要警告之，愿意归顺的要招徕之，已被征服的要予以安置，战败投降的要予以宽大。占领了坚固的地方要注意守卫，占领了险隘的地方要加以阻塞，占领了难攻的地方要驻兵把守，占领了城邑要封赏有功之臣，占领了土地要分封给出力之士，获得了财物要赏赐给众人。敌人行动要密切监视，敌人接近要严加防备，敌人强大要卑而骄之，敌人安逸要引而避之，敌人盛气凌人要有待其衰，敌人凶暴要暂时退却，敌人悖逆要伸张正义，敌人和睦要分化离间。顺应敌人的行动以挫败它，利用敌人的情势以击破它，散布假情报以使敌人造成过失，四面包围将其歼灭。获得财物不要自己独占，胜利时不要将功劳归于自己，攻打城池不要旷日持久，立其国人为君而不要取而代之。决策出于自己，功劳归于将士，哪里知道这才是真正的大利啊！让别人做诸侯，由自己做天子。使他们各保城邑，让他们各自征收财赋。

世上的君主能以礼祭祀祖先，却很少能爱护自己的民众。尊敬祖先是亲亲之道，爱护民众才是为君之道。爱护民众的君主，重视农桑，不违农时；减轻赋税，民众不贫；减少徭役，民得息养；于是国家富足，民众安乐，然后再选拔贤士去管理他们。所谓的贤士，就是人们所说的英雄。所以说，网罗了敌国的英雄，敌国就会陷入困窘的境地。英雄是国家的骨干，民众是国家的根本。得到了骨干，获取了根本，便能够政令畅通，民无怨言。

【点睛之笔】

察心施务，就是根据每个人不同的心理特质和境况釆取不同的管理策略，这就是因人而异，就是区别对待。

察心施务其实就是中国传统版的“需要层次理论”，而且比马斯洛的理论更具体，更有可操作性。“察众心”就是详细体察各类人物的心理特征和变化，“施百务”就是依据心理考察的结果，釆取相应的措施，顺民心之所好，达民心之所欲。

察心施务具体解决了：

针对二十种不同类型、不同境况中的人，领导者应该分别釆取怎样的对策；

面对六种不同结果，领导者应该釆取怎样的措施；

面对八种敌情应该如何应对；

战胜对手的四类待敌之策；

走向成功的六个约己原则。

以上察心施务的四十四个基本观点，值得领会和实践。

人无完人，想成就一番事业而走到一起的人，各有各的不足之处，善于用人的人，应当在取其所长的同时，在无碍大局、无害大事的情况下，满足其各自不同的欲求，而对于那些唯恐天下不乱、肆意诋毁他人、蓄意谋反的不法之徒，则要坚决予以打击，不能让他们危害善良的人们，影响事业的发展。

不能因为自己追求事业，而忽略了大家对利益的欲望。

钱不是万能的，但没有钱是万万不能的。在事业的发展过程中，财聚人散，财散人聚，有舍才会有得。

不能只是嘴上说分享、谈多赢，而要实实在在去做，追求多赢结果。

羊毛出在羊身上，要想收羊毛，先要养好羊。

己所不欲，勿施于人；但己所欲，则一定要施于人。

别让出力流汗建功立业的人水中望月、雾里看花、画饼充饥，使他们在付出之后伤心失望。

事实上，在一个团队里，成绩和功劳永远是大家共同创造的。穷庙富方丈不是事业成功的标志。

领导者与下级应当同舟共济，把工作干好，把事业发展好，要想做到这一点，关键在于领导者要关心爱护下级，齐心协力，而不是高高在上，脱离群众；要真心实意体恤众人，而不是只关爱自己圈子里的人；要选择德才兼备的人做管理，而不是派人去监管大家。

成员的幸福指数应当成为组织的目标之一。民怨与民愿，不仅是一字之差，而且只有一步之遥。当民愿不被关注且无望得到满足的时候，就会转化为民怨。

团队中出现混日子、混饭吃的现象，往往是一些人的无奈选择，但如果组织中出现无所谓、无所畏的情绪，则是一种可怕的氛围。

8．用兵之要

【原文】

夫用兵之要，在崇礼而重禄。礼崇则智士至，禄重则义士轻死。故禄贤不爱财，赏功不逾时，则下力并而敌国削。夫用人之道，尊以爵，赡以财，则士自来。接以礼，励以义，则士死之。

【译文】

用兵的要义，在于注重礼节，厚给俸禄。注重礼节，智谋之士便会前来投奔；厚给俸禄，忠义之士便会视死如归。所以，给予贤士俸禄时不应吝惜财物，奖赏有功之臣时不应拖延时日。这样，部下便会同仇敌忾，而敌国的力量则会被削弱。用人的原则，应是封爵以尊崇他，厚禄以赡养他，这样贤士就会自动归附。以礼节来接待他，用大义来激励他，贤士便会以死相报了。

【点睛之笔】

善于利用物质利益和恩惠招揽人、使用人、调动人。

与组织成员打成一片，与大家同甘共苦。

人是感情动物，做人的工作，动之以情，晓之以理，诱之以利，尊之以贤，待之以礼，威之以害，往往是简单而有效的。

礼贤下士不应是作秀，奖赏不能是恩赐。奖赏要大方，更要及时。

士为知己者死，一定是被赏识、被尊重、被满足、被激励之后的必然选择。

9．将礼

【原文】

夫将帅者，必与士卒同滋味而共安危，敌乃可加。故兵有全胜，敌有全因。昔者良将之用兵，有馈箪醪者，使投诸河与士卒同流而饮。夫一箪之醪不能味一河之水，而三军之士思为致死者，以滋味之及己也。《军谶》曰：“军井未达，将不言渴；军幕未办，将不言倦；军灶未炊，将不言饥。冬不服裘，夏不操扇，雨不张盖，是谓将礼。”与之安，与之危，故其众可合而不可离，可用而不可疲，以其恩素蓄、谋素和也。故曰：蓄恩不倦，以一取万。

【译文】

身为将帅，必须与士卒同甘苦、共死生，才可与敌作战。如此我军才会大获全胜，而敌人则会全军覆没。以往良将用兵，有人送给他一坛美酒，他让人倒入河中，与士卒同流而饮。一坛酒不能使一河之水都有酒味，而三军将士都想以死相报，这是因为将帅与他们同甘共苦而感激奋发啊！《军谶》说：“军井没有打好，将帅不说口渴；帐篷没有搭好，将帅不说疲劳；饭菜没有烧好，将帅不说饥饿。冬日不独自穿皮衣，夏日不独自用扇子，下雨不独自打雨伞，这就是所说的‘将礼’。”能与士卒同甘苦、共患难，军队便会万众一心，不可分离，南征北战，不觉疲劳。这是由于将帅平日里积蓄恩惠、上下一心的缘故。所以说，不断地施恩惠于士卒，便可以赢得千万人的拥护。

【点睛之笔】

领导者与大家同甘共苦，胜过千言万语的许诺和鼓励。

摆架子只能架空自己，特殊化将导致众叛亲离。

吴起亲口吸吮士兵伤口的脓血，情胜父母，霍去病将美酒倒入泉中让众军享用，感受皇恩浩荡，给世人留下美谈，更留下启迪。

将心比心，以心换心，用真情换真心，收获感恩和厚报，提升团队的凝聚力和战斗力。

10．将威

【原文】

《军谶》曰：“将之所以为威者，号令也；战之所以全胜者，军政也；士之所以轻战者，用命也。”故将无还令，赏罚必信，如天如地，乃可御人。士卒用命，乃可越境。

夫统军持势者，将也；制胜破敌者，众也。故乱将不可使保军，乖众不可使伐人。攻城则不拔，图邑则不废，二者无功，则士力疲弊。士力疲弊，则将孤众悖，以守则不固，以战则奔北，是谓老兵。兵老则将威不行，将无威则士卒轻刑，士卒轻刑则军失伍，军失伍则士卒逃亡，士卒逃亡则敌乘利，敌乘利则军必丧。

《军谶》曰：“良将之统军也，恕己而治人。推惠施恩，士力日新，战如风发，攻如河决。”故其众可望而不可当，可下而不可胜。以身先人，故其兵为天下雄。

《军谶》曰：“军以赏为表，以罚为里。”赏罚明，则将威行；官人得，则士卒服；所任贤，则敌国震。

《军谶》曰：“贤者所适，其前无敌。”故士可下而不可骄，将可乐而不可忧，谋可深而不可疑。士骄则下不顺，将忧则内外不相信，谋疑则敌国奋。以此攻伐，则致乱。

【译文】

《军谶》说：“将帅的威严源于号令，作战的胜利在于军政，士卒的敢战根于听命。”因此，将帅要令出必行，赏罚必信，像天地时令那样不可更易，这样，将帅才能统御士卒。士卒服从命令，才可以出境作战。

统率军队、把握态势的是将领，夺取胜利、打败敌人的是士卒。所以，治军无方的将领不能让他统率三军，离心离德的士卒不能用以攻伐敌国。这样的军队，攻打城池难以拔取，图谋城邑难以占领，兩件事都做不到，反而会使军力疲惫不堪。军力疲惫不堪，就会使将领更加孤立，士卒更加抗命。这样的军队，用来守卫则阵地必不稳固，用来作战则士卒必然溃逃，这就叫作师老兵疲。师老兵疲，将领就没有威信。将领没有威信，士卒就不怕刑罚。士卒不怕刑罚，军队就必然混乱。军队混乱，士卒就必然逃亡。士卒逃亡，敌人就必然乘机进攻。敌人进攻，则军队必然大败。

《军谶》说：“良将统率军队，以恕己之道治理部下。广施恩惠，军队的战斗力就会日新月异，交战时就像狂风一样迅疾，进攻时就像河堤决口一样猛烈。”因此，敌人只能眼睁睁地看着这样的军队攻上来，却根本无力抵挡；敌人只能俯首投降，而没有任何取胜的希望。将领能身先士卒，他的军队便可以称雄天下了。

《军谶》说：“治军应当以奖赏为表，以惩罚为里。”赏罚分明，将领的威信才能树立起来；选官用人得当，士卒才会心悦诚服；重用德才兼备的人，敌国就会惧怕。

《军谶》说：“贤士归附的国家，一定会所向无敌。”所以，对待贤士要谦恭而不可简慢，对待将帅要令其心情愉快而不可使之有隐忧，对于谋略要深思熟虑而不可犹豫不决。对待贤士简慢，下属就不会悦服；将帅有隐忧，君主与将领之间便互不信任；谋略犹豫不决，敌国就会乘机得势。这样去打仗，必然招致祸乱。

【点睛之笔】

有两个说法与军队管理关系密切，一个是“军令如山”，另一个是“军中无戏言”。这两句话从一个侧面反映了军队管理中执行机制的本质特点：无条件服从命令，无条件听从指挥，无条件执行任务。

组织管理，应该像部队管理那样：第一，必须号令严明，命令一旦发出，就不要轻易收回，因为号令是全军行动的指南，士兵以此为进退，统帅据此而有威严。第二，必须纪律严明，实行刚性约束。软弱少威、号令不明、指挥自乱的将领，不能让他统率军队，纪律败坏的军队不能用来攻伐敌人，现代组织也是如此。第三，必须推惠施恩、恩威并用。第四，必须赏罚分明。用奖赏鼓舞士兵的斗志，用惩罚树立自己的军威，这样破敌制胜才有保证。

号令和赏罚，历来是统御者非常重视的问题，只要有领导者和被领导者之分，就要把号令和赏罚作为一种手段加以运用，否则，民众将成为一盘散沙，军队将成为乌合之众。

领导者和管理者的权之威、令之威必须受到尊敬，有令必行，有禁必止。

领导者和管理者不轻诺，诺必果，说一不二，按照规章制度办事，彰显制度和政令的权威性。

赏罚要做到“赏不遗贱，罚不阿贵”。奖赏时，贵在能够奖赏有功的小人物；惩罚时，贵在敢于处罚有罪的大人物。

现代管理中，领导者和管理者一方面通过建立、健全一系列规章制度来规范大家的行为，另一方面，通过企业文化建设使大家形成共同的价值观、道德观、荣辱观，形成企业精神，并将其转化为巨大的物质力量和经济效益。

作为领导者，有三点应特别注意：第一，对于贤士精英，要尊敬礼遇，而不能傲慢冷落，他们是难得的人才，能为自己所用，应当感到欣喜；第二，对于各级管理者，要让他心情舒畅，而不能使他忧虑重重，这些人承担着巨大的责任，他们的状态在很大程度上决定着结果如何；第三，谋略必须深远，但不能犹豫不决，否则就会招致祸乱。

11．论将

【原文】

夫将者，国之命也。将能制胜，则国家安定。《军谶》曰：“将能清，能静，能平，能整，能受谏，能听讼，能纳人，能采言，能知国俗，能图山川，能表险难，能制军权。”故曰：仁贤之智，圣明之虑，负薪之言，廊庙之语，兴衰之事，将所宜闻。

将者能思士如渴，则策从焉。夫将拒谏，则英雄散；策不从，则谋士叛；善恶同，则功臣倦；专己，则下归咎；自伐，则下少功；信谗，则众离心；贪财，则奸不禁；内顾，则士卒淫。将有一，则众不服；有二，则军无式；有三，则下奔北；有四，则祸及国。

《军谶》曰：“将谋欲密，士众欲一，攻敌欲疾。”将谋密，则奸心闭；士众一，则军心结；攻敌疾，则备不及设。军有此三者，则计不夺。将谋泄，则军无势；外窥内，则祸不制；财入营，则众奸会。将有此三者，军必败。

将无虑，则谋士去；将无勇，则吏士恐；将妄动，则军不重；将迁怒，则一军惧。《军谶》曰：“虑也，勇也，将之所重。动也，怒也，将之所用。”此四者，将之明诫也。

【译文】

将帅是国家命运的掌握者。将帅能率军战胜敌人，国家才会安定。《军谶》说：“将帅应能清廉，能沉静，能公平，能严肃，能接受劝谏，能明断是非，能容纳人才，能博采众议，能了解各国风俗，能通晓山川形势，能明了险关要隘，能把握三军形势。”所以说，举凡贤臣的睿智，君主的远虑，民众的议论，官员的意见，以及天下兴衰之事，都是将帅所应当了解的。

将帅能思贤若渴，有谋略的人就会聚集在他周围；将帅不听下属的意见，杰出的人才就会散去；不采纳谋士的良策，谋士就会叛离；善恶不分，功臣就会灰心；一意孤行，下属就会归咎于上；自我炫耀，下属就不愿多建战功；听信谗言，军队就会离心离德；贪图钱财，奸邪之事就无法禁止；贪恋女色，士卒就会淫乱无度。将帅有如上一条，士卒就不会心悦诚服；有兩条，军队就没有法纪约束；有三条，全军就会溃败；有四条，就会给国家带来灾祸了。

《军谶》说：“将帅的谋划要机密，士卒的意志要统一，攻敌的行动要迅速。”将帅谋划机密，奸细便无机可乘；士卒意志统一，军心便团结而不离散；攻敌行动迅速，敌军便来不及防备。做到了这三条，军队的行动计划便不会失败了。将帅谋划泄密，军队便失去了有利态势；奸细窺得内情，军队的祸患便无法制止；不义之财进入军营，各种坏事便会一齐发生。将帅有这三条，军队一定会溃败。

将帅思虑短浅，谋士就会离去；将帅怯懦无勇，官兵就会惶恐；将帅轻举妄动，军心便不稳定；将帅迁怒于人，上下就会畏惧。《军谶》说：“谋虑深远，坚定勇敢，是将帅高贵的品德；适时而动，当怒而怒，是将帅用兵的艺术。”这四项，都是将帅要经常提醒自己注意的。

【点睛之笔】

作为组织的领导者，当有过人的智慧和出众的心理素质。

最基本的衡量指标有八条：做人清廉，虑事沉静，办事公平，态度严肃，能接受批评，善于决断，善于接纳人才，博釆众议。

作为组织的领导者，还应当有相对完善的知识结构，包括：一定的历史人文知识，一定的自然科学知识，一定的现代管理知识。

作为组织的领导者，还应当有一定的能力结构，包括：思维判断能力，分析概括能力，表达沟通能力，获取情报信息的能力，动手能力。

作为组织的领导者，要注意杜绝如下毛病：听不进来自下级的不同声音；不釆纳专家的意见；善恶不分，是非不明；刚愎自用，一意孤行；个人崇拜，自我夸耀；听信谗言，喜欢逢迎；贪图财物，私欲膨胀；贪恋酒色，意志消沉。

作为组织的领导者，釆取行动的时候要确保制胜三要素齐备：领导层有周密而隐秘的计划；团队成员精神高度集中且沉静；行动迅速而有力。

作为组织的领导者，要懂得领导艺术“四字经”，恰到好处运用“虑、勇、动、怒”：宜深谋远虑，忌目光短浅；宜神勇威武，忌胆怯懦弱；宜适时进退，忌轻举妄动；宜不怒自威，忌迁怒他人。

12．养士

【原文】

《军谶》曰：“军无财，士不来；军无赏，士不往。”《军谶》曰：“香饵之下，必有悬鱼；重赏之下，必有死夫。”故礼者，士之所归；赏者，士之所死。招其所归，示其所死，则所求者至。故礼而后悔者，士不止；赏而后悔者，士不使。礼赏不倦，则士争死。

《军谶》曰：“兴师之国，务先隆恩。攻取之国，务先养民。”以寡胜众者，恩也；以弱胜强者，民也。故良将之养士，不易于身。故能使三军如一心，则其胜可全。

《军谶》曰：“用兵之要，必先察敌情。视其仓库，度其粮食，卜其强弱，察其天地，伺其空隙。”故国无军旅之难而运粮者，虑也；民菜色者，穷也。千里馈粮，民有饥色；樵苏后爨，师不宿饱。夫运粮千里，无一年之食；二千里，无二年之食；三千里，无三年之食，是谓国虚。国虚则民贫，民贫则上下不亲。敌攻其外，民盗其内，是谓必溃。

【译文】

《军谶》说：“军中没有资财，士就不来归附；军中没有奖赏，士就不勇往直前。”《军谶》说：“在香美的鱼饵的引诱下，必定有上钩之鱼；在厚重的赏赐引诱之下，必定有敢死之士。”所以，使士衷心归附的是礼，使士乐于效死的是赏。以礼来招徕重视礼节者，以赏来吸引追求赏赐者，那么所需要的人才就会到来。所以先以礼相待，后来又反悔的，士就不会留在营中；先以赏示人，后来又反悔的，士就不会为之效命。只有礼、赏始终如一，士才会争着为其赴死。

《军谶》说：“要进行战争，务必事先厚施恩惠；要进攻别国，务必事先与民休息。”能以少胜多，是厚施恩惠的结果；能以弱胜强，是得到民众拥护与支持的结果。所以，优秀的将帅对待士卒像对待自己一样。这样就能全军上下万众一心，在战争中百战百胜了。

《军谶》说：“用兵的关键，在于首先察明敌情。了解其库存的虚实，估计其粮食的多少，判断其兵力的强弱，调查其天气与地形情况，寻找其薄弱环节。”所以，国家没有战争而运送粮食的，说明其国力空虚；百姓面黄肌瘦的，说明其民众贫穷。从千里之外运粮，百姓就会饥饿；临时砍柴做饭，军队便得不到休息，吃不上饭。千里之外运粮，说明国家缺一年之粮；兩千里之外运粮，说明国家缺兩年之粮；三千里之外运粮，说明国家缺三年之粮。这正是国力空虚的表現。国力空虚，百姓就会贫穷；百姓贫穷，上下就不会亲睦。敌人从外面进攻，百姓在内部生变，国家就必然溃亡。

【点睛之笔】

建立奖励机制，并在组织管理中正确运用它，这就是所谓的“以待遇留人”；时刻让大家感受到组织追求目标的价值所在、利益所在，这就是所谓的“以事业留人”；

关心大家的生活、工作、学习、身体和思想，创造温馨、和谐、积极的氛围和环境，使大家心情舒畅，少受干扰，这就是所谓的“以感情留人”。

对内，领导做到“礼待之，赏励之，利惠之，恩养之”，且始终如一，则团队战无不胜；

对外，领导必须对自己的对手有全面、深刻而正确的认识和分析。这样才可以使自己在与对手的较量中心中有数，占据积极主动的位置。

13．十祸

【原文】

《军谶》曰：“上行虐则下急刻。赋敛重数，刑罚无极，民相残贼，是谓亡国。”

《军谶》曰：“内贪外廉，诈誉取名，窃公为恩，令上下昏；饰躬正颜，以获高官，是谓盗端。”

《军谶》曰：“群吏朋党，各进所亲，招举奸枉，抑挫仁贤，背公立私，同位相讪，是谓乱源。”

《军谶》曰：“强宗聚奸，无位而尊，威无不震，葛藟相连，种德立恩，夺在位权，侵侮下民，国内哗喧，臣蔽不言，是谓乱根。”

《军谶》曰：“世世作奸，侵盗县官，进退求便，委曲弄文，以危其君，是谓国奸。”

《军谶》曰：“吏多民寡，尊卑相若，强弱相虏，莫适禁御，延及君子，国受其咎。”

《军谶》曰：“善善不进，恶恶不退，贤者隐蔽，不肖在位，国受其害。”

《军谶》曰：“枝叶强大，比周居势，卑贱陵贵，久而益大，上不忍废，国受其败。”

《军谶》曰：“佞臣在上，一军皆讼。引威自与，动违于众；无进无退，苟然取容；专任自己，举措伐功；诽谤盛德，诬述庸庸；无善无恶，皆与己同；稽留行事，命令不通；造作奇政，变古易常。君用佞人，必受祸殃。”

《军谶》曰：“奸雄相称，障蔽主明；毁誉并兴，壅塞主聪；各阿所私，令主失忠。”

故主察异言，乃睹其萌；主聘儒贤，奸雄乃遁；主任旧齿，万事乃理；主聘岩穴，士乃得实；谋及负薪，功乃可述；不失人心，德乃洋溢。

【译文】

《军谶》说：“君主暴虐无道，官吏便会苛切诛求；横征暴敛，滥用酷刑，老百姓便会起来反抗。这就是人们所说的亡国之兆。”

《军谶》说：“内心贪婪而外表廉洁，以欺骗的手段猎取好的名声；盗用朝廷的爵禄以行私惠，使上上下下都认不清真相；伪为谦恭而外示正直，以此骗取高官，这就是人们所说的窃国之始。”

《军谶》说：“官吏结党营私，各自招引亲信，网罗奸邪之徒，压制仁人贤士，背弃公道，谋取私利，同僚之间，攻讦不已，这就是人们所说的大乱之源。”

《军谶》说：“强宗大族，相聚为奸，虽然没有国家授予的官职，却十分显赫，威名显扬，无人不惧，彼此勾结，如同葛藤般盘根错节，私施小恩小惠，侵夺朝廷大权，欺压穷苦百姓，国内怨声载道，骚动不安，群臣却隐蔽实情而不敢直言，这就是人们所说的大乱之根。”

《军谶》说：“世世代代，为奸作恶，损害天子的权威，一举一动，皆为自己谋取私利，歪曲文法，连高高在上的君主都受到了威胁，这就是人们所说的国之奸贼。”

《军谶》说：“官多民少，尊卑不分，以强凌弱，无力禁止，连君子也受到牵连，这样，国家必定要蒙受其难。”

《军谶》说：“喜爱好人而不任用，厌恶坏人而不贬斥，有才有德的人被迫隐退，品行恶劣的人却当权执政，这样，国家必定要蒙受其害。”

《军谶》说：“宗室势力强大，互相勾结，窃居要位，欺下犯上，时间久了，势力将越来越大，而君主又不忍心铲除，这样，国家必定会遭到败坏。”

《军谶》说：“奸佞之徒当权，全军上下都会愤愤不平。他们倚仗权势，炫耀自己，一举一动，辄违众意；他们进退毫无原则，只知附和、讨好君主；他们刚愎自用，夸功自傲；他们诽谤有德之士，诬陷有功之臣；他们没有善恶标准，只求符合自己的心意；他们积压政务，使上令不能下达；他们造作苛政，变乱古制，更易常法。君主任用这种奸佞之徒，必定会遭受祸害。”

《军谶》说：“奸雄互相标榜，蒙蔽君主的眼睛，使其是非不分；他们使诽谤与吹捧同时兴起，堵塞君主的耳朵，使其善恶难辨；他们各自庇护自己的亲信，使君主失去忠臣。”

因此，君主能明察诡异之言，才能看出祸乱的萌芽；君主聘用儒士贤才，奸雄便会远遁；君主重用故旧耆老之臣，政事才能井井有条；君主征召山林隐士，才能得到有真才实学的贤士；君主谋事能倾听黎民百姓的意见，才能建立可以书诸竹帛的功业；君主不失去民心，其德泽才可以遍及天下。

【点睛之笔】

领导者对于组织管理中的十种恶劣现象应保持高度警惕，一旦出现苗头，务必彻底消除，万不可使之泛滥。

乱象之一：领导层脾气暴躁；中层行事苛刻，要求不切实际；群众怨声载道，工作不堪重负；过分依赖处罚制度，导致人人自危，相互争斗陷害。

乱象之二：领导层伪装清廉，掩盖贪婪，欺世盗名；管理层假公济私，以权谋私，欺上下瞒；基层虚与委蛇，假面做人，骗取职位。

乱象之三：结党营私，拉帮结派，各自为政；任人唯亲，因人设岗，嫉贤妒能；拆台掣肘，相互攻击，离心离德。

乱象之四：个别人狂妄嚣张，无位而尊，恃强凌弱；团伙联手，收买人心，篡权干政；欺压群众，恣意放肆，威胁领导。

乱象之五：长期作恶，欺骗领导，损公肥私；于己方便，曲解规章，破坏原则。

乱象之六：指手画脚之人多，恪尽职守之人少；没有长幼尊卑，强者欺凌弱者；领导层无法有效禁绝恶习，组织机制受到损害。

乱象之七：有扬善之言，却无用善之举；有斥恶之声，却无退恶之行；贤能之人忍气吞声，奸邪之徒飞扬跋扈。

乱象之八：个别人实力强大，威势显赫，凌驾于组织之上，不可一世；领导层迟迟不能痛下决心予以剪除，放纵恶习。

乱象之九：奸臣当道，以权威自居，违背众人意愿；不讲原则，只看领导脸色行事；刚愎自用，贪功、揽功、抢功；目中无人，诽谤他人的品德与功绩；善恶不分，以个人的标准要求大家；办事拖沓，导致政令不畅，没有效率；标新立异，别出心裁，以改革创新自居，群众怨声载道。

乱象之十：手下互相吹捧，用虚假信息蒙蔽领导；遇事七嘴八舌，各执一词，领导无法听到实话；各自偏袒自己的部下，领导失去忠臣。

领导怎样才能避免十大祸患呢？需要从六个方面做好工作：

洞察不同言论，兼听则明；

任用贤德之人；

重视有经验的人；

多向高人请教；

多听取群众意见；

把大家团结在一起，同心同德。

简而言之，有效克服十乱之弊的重要途径就是：察言兼听，咨谋用贤。具体为：

向高人借招；

向贵人求教；

向贤人借智；

向群众借力。

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