联合国制订的一套保护消费者权益的文件，1985年4月9日在联合国大会第39届会议第39/248号决议中得到核准。该准则共四部分46条。主要内容涉及所要达到的目标，制订该准则的一般原则，消费者利益需要保护的具体方面和应当采取的措施。该准则要求各国政府采取适当措施，确保制造商生产的商品在指定用途或通常可以预见到的用途方面不使消费者的健康和安全受到危害;要求各国政府通过有计划地督促制造者、经销者和其他从事提供商品和服务者遵守法律和强制性标准，以促进和维护消费者的经济利益。要使消费者取得充足信息，使他们能够按照个人愿望和需要作出选购。如果消费者在购买商品和服务时受到了损害，应能获得合理赔偿。准则鼓励和支持消费者组织监督商品和服务的提供情况，反对商业中欺骗宣传、以次充好等不良行为。

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