坚守家纺三十四载的“中式情怀”

——广州源志诚家纺有限公司董事长、总经理 邓源津

驻足回望，曾经是大南路籍籍无名的街边小铺的源志诚，早已蜕变为足迹遍布全球的酒店工程大王。而身为源志诚创始人和当家人的邓源津，作为引领中国家纺行业从中国制造向中国创造转变的标签式人物，其成功的背后，靠的不只是平均每天工作近16个小时的勤勉，还有对家纺行业34年的专注与坚守，奉献和公心，以及对“匠心品质”的不断耕耘，与对“中式情怀”的探寻与求索。

邓源津

窗帘布艺起家　打开酒店软装市场

1986年，邓源津在其亲戚主营的沙发布的知名家纺企业担任销售员。凭借其勤勉、敏锐、出色的能力，不但为这家企业一手搭建了窗帘布艺业务模块，同期业绩更是获得了飞速增长。

1994年，踏上自主创业之路的邓源津，除了光鲜的行业履历和不多的积蓄，剩下的只有家纺行业必将走向蓬勃的坚定信念。34年后的今天，回想起当初借着一百多万高息贷出来创业的自己，邓源津至今还感叹着自己的勇气！

邓源津对商业有着敏锐的判断力，同时也是时代幸运的弄潮儿。1994年后的十年，依托行业发展的沃土，源志诚扎根成长，并逐渐利用差异化的市场策略，在B端树立了自己的口碑。

刚开始时，邓源津将主营业务瞄准了熟悉的窗帘布的批发和零售。之后便开始涉足窗帘布艺的加工和制造，并在1999年前后在终端形成了外贸、批发、工程和零售四条业务主线齐头并进的局面：外贸销售网络辐射到东南亚、中东和北美、非洲等地；零售高峰时曾在全国开设了30多家专卖店。但真正的转折点到来却是源志诚1999年起参与海南博鳌亚洲论坛黄金海岸酒店、三亚喜来登酒店等工程项目的建设。虽然五星级酒店的软装配套工程要求高，但竞争小，附加值高。敏锐的邓源津毅然将源志诚的发展重心转向酒店工程，短短几年，就以其原创、专业、优秀的口碑在酒店业成绩斐然，成为酒店工程软装配套的头部品牌。恰逢2008年房地产蓬勃兴起带动酒店业崛起，源志诚以其在酒店工程领域深耕耘的经验与优良口碑更是抢先一步获得先机，为源志诚迎来了再度腾飞的十年。截至目前，源志诚服务的五星酒店数量已超过700家。

一直以来，源志诚均以其独特性的设计语言引领潮流，不仅重新定义了“东方美”，更成为家纺行业新中式时尚的颜值担当。每一届展会，源志诚展位总是成为新中式风格的标杆。邓源津很明白，位于酒店工程金字塔尖的设计，除了原创，更需具有自己的灵魂。但这样的设计理念却并不是一蹴而就的，游走世界的邓源津出国之初也被各种欧美设计所吸引，但慢慢熟悉了国外的工厂和产品后，邓源津发现国外的工厂也不过如此，甚至不及自己的工厂；同时也终于明白，没有地域文化支撑的设计更犹如没有灵魂的美人，是没有自己的设计核心价值的。至此，源志诚最终把自己的产品定位于“新中式”风格，再无改变。

早在2007年开始，源志诚就出资与广州美院合作成立了织物设计工作室，从色彩、花型、纤维、织造、工艺进行全方位的设计研发与工艺应用的探索，在确保原创的设计和工艺支撑外，同时进行专业人员的储备和培养，也正是依托专业的团队，源志诚家纺在设计上树立起其“独树一帜”的东方美，并以其产学研一条龙的专业路径既保持了自己“原创”的血统，打造了设计上的“软实力”，同时也成就了其难以超越的难度和高度。

匠心品质　打造酒店工程软装配套全产业链

想要长久地立足市场，源志诚必须要树立自己的核心竞争力。从专注酒店工程伊始，源志诚便致力于为酒店工程打造一个全产业链的服务体系，以便为酒店方提供更加专业、高效、省心的整体软装解决方案。截至目前，源志诚通过“五厂同步”，已经成功解决了软装定制从花型设计到工艺设计，从织布、染色、绣花到产品的后整理和后加工，从窗帘成品加工再到窗帘轨道、窗饰加工等一条龙服务，引领酒店软装迈入了真正的全案高定时代。

得益于早期外贸、批发、工程和零售等多方面的经验，让源志诚比其他竞品公司对终端需求有着更为敏锐的感知，也对全球各地的市场偏好有相对更深入的洞察。因此，在跟随众多五星级酒店走向全球各地的同时，源志诚最为同行所敬服的地方在于：不仅拥有国际化的前瞻设计视野，而且总是可以在国际化和本土化之间找到平衡。

邓源津透露，源志诚为酒店工程提供的软装配套服务是从装饰设计阶段开始的。通过服务前置，不仅增加了酒店后期软装配套与酒店整体风格的协调性，而且进一步凸显了源志诚的全产业链优势。对于即将落地的新酒店而言，选择源志诚作为软装方案的配套服务商，不仅意味着酒店软装的深度个性化和极致精细化，而且意味着更专业的出品，更省心的服务。

在邓源津看来，源志诚虽然定位为一个B端品牌，但在酒店工程领域中，酒店其实就是源志诚的C端，每一个酒店都是源志诚的用户。源志诚的发展速度之所以快，主要有以下几个方面的原因：第一，成功案例+口碑传输，让源志诚拥有很高的品牌知名度；第二，源志诚形成全球化售后服务网络的过程，也是源志诚成为国际化品牌的过程。

作为一个土生土长的中国品牌，同时也是一个具有浓郁东方美的品牌，邓源津对自己回过头来踏踏实实做自己，专注弘扬东方美学感到非常骄傲。提到源志诚在全球范围内的业务拓展，邓源津最欣慰的并不是能够与巨头比肩，而是源志诚希望用中式软装去传递中式的文化，并让一直坚持的“中国味道”获得世界的尊重和认可。

“从整个行业的发展趋势来看，在中国，酒店工程项目肯定不是未来持续发展的主要方向，所以我们在五年前便开始把目标投向海外市场，但我感觉海外的酒店工程市场依然缺少上升空间。”虽然源志诚已经稳坐了中国酒店工程领域的头把交椅，但是对于未来邓源津却有着清晰的预判。在邓源津看来，家纺软装行业将会逐步开启两极分化。在未来的五到十年，以全屋定制为代表的消费业态将会逐步覆盖中低端市场，并将逐步实现成品化输出。与此同时，软装高定将会主导高端家装市场，并逐步走向品牌化。

基于上述市场预判，源志诚正在布局高端个性家装市场，并希望能够将源志诚在酒店工程领域积累的产品经验与服务经验直接复制于别墅、大宅等高端私宅之中。

展望未来　因势求变方为良策

2018年，对于整个家居行业而言，是充斥着压力与变数的一年，同时也是不乏创变与希冀的一年。作为行业的先行者，同时身为广东家纺协会会长的邓源津，不仅是家纺行业发展的亲历者，也是见证者。在他看来，在家纺行业不长不短的30余年发展历程中，主要在三个维度不断发生更迭和演变。

从20世纪80年代的棉丝绸，到90年代印花、提花兴起，再到目前印花、提花、绣花，卷帘、罗马帘等百花齐放的同步发展……邓源津认为，在产品方面，广东家纺曾引领中国20多年。不过，近十年随着江浙产业链集群的建立与蓬勃发展，广东家纺开始更专注于绣花、整装配套、窗饰几大优势版块，而作为软装行业的基础——布的生产重心则向江浙一带转移，在生产方面扮演引领角色的大多是江浙地区的企业。

在邓源津看来，客户需求的变化需从两个方面来看，一是终端消费者的需求变化，另一个是B端经销商的需求变化。从终端消费者的维度来看，家纺的需求开始从早期的强调功能性转变为后期的重装饰。而在C端需求转变的倒逼之下，B端客户对厂家的需求也在不断发生变化。20世纪90年代初形成的自行加工作坊式的窗帘店，正逐渐被成品输出和上门服务所取代，与此同时，从“前店后厂”销售模式到与装修公司配套，直至今天的深度个性化的全屋定制，市场对窗帘的需求早已不仅仅是一块布，而是承载了审美、设计、生活方式等各种元素的产品集合和配套服务。

邓源津认为，无论做低端窗帘还是高端窗帘定制，单纯依靠网络销售是否能满足客户需求，是需要思考和探讨的。但是，线上线下同步互动销售的商业模式已成为主流，随着新生代消费群体的崛起，线上作为流量入口与决策入口变得愈发重要。另外，从服务的角度来讲，未来企业必须利用信息化手段去打通生产端和服务端，才能更好地解决品质和效率问题。因此，源志诚在酒店工程领域规划的新目标便是在全球建立不同网点，再通过属地服务体系的建立，进一步完善其国际化的全产业链服务。

一方面，整装+全屋定制，将会引领大部分市场，并成为整装公司和全屋定制平台整合的对象。另一方面，高端定制将会进一步走向专业化，应用在酒店工程项目的软装高定将会慢慢辐射至别墅、大宅等高端个性家装领域。

2018年，成品窗帘的势头在整个家纺行业刮起了猛烈的旋风。在邓源津看来，其实窗帘本身交付到客户肯定是要求成品化，问题是布料的成品交付，必须要通过前期的加工以及后期的服务，这其中包括了布料生产、窗帘加工以及经销商的服务等。参照自己在国外产业考察的经验，用工业4.0的思维实现窗帘成品化，将会是大势所趋。

面对市场的两极分化以及成品化和时尚化的流行趋势，邓源津认为企业必须要从品牌、规模和服务三个层面去做好应对。无论是服务全屋定制还是高端个性定制都是需要品牌支撑的，而品牌归根结底还得通过建立完善的服务体系来关照整个客户群。同时，不论品牌大小，若想要服务全屋定制，必须要有一定的规模才能匹配满足流量型端口的大需求。此外，必须要为客户提供更便捷、性价比更高、输出更完整的一站式服务，才能真正赢得消费者，赢得市场！

依靠“专注”“原创”“匠心”和“情怀”，源志诚不仅在高手云集的全球高端酒店软装市场争得了一席之地，而且让世界见证了其在软装行业“从中国制造”向“中国创造”转变的过程中，所焕发出的独特魅力与无上荣光。

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文章来源：主编

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