一次,法国市场上出现一批独特的商品:专供人们摔砸之用的瓷器。这些瓷器便宜、美观,产品上市后大受欢迎,制造者获利甚丰。
人们在生活中,总会有烦躁不愉快的时候,人们之间也常常发生这样那样的口角,尤其是夫妇之间、家庭内部发生口角,盛怒之下,难免摔盘摔碗。等风云突变之后,情绪平息下来,往往追悔莫及。于是,一个瓷器制造商别出心裁,出其奇策,专门生产了一批供人们摔砸之用的瓷壶、瓷杯、瓷碗。这些器皿不但式样新颖,招人喜欢,而且价格低廉。并大做广告,宣称:“不必烦恼,无须要压抑怒气!夫妻吵架,乱砸器皿是心情缓解的最有效的方法……为了家庭和睦幸福,使劲摔吧!劝君莫吝惜!”这种出奇的产品加上夸张的广告,引起了不少青年夫妇的兴趣,产品大受欢迎,使他的生意获得了极大成功。
这位瓷器制造商出奇制胜的秘诀就在于一个字:“独”。①独到的见解。他以敏锐的观察力从人们的日常生活中发现了人们的“潜在需要”——吵架免不了要摔东西,可是摔了昂贵的瓷器又心痛不已。②独用的产品。针对人们的心理,他的产品别出心裁——专供人们摔砸之用。因此制造得价格低廉,让人摔了也不觉得很可惜;同时式样新颖,外形美观,又是极好的装饰品。③独具一格的广告词。“使劲摔吧!劝君莫吝惜!”独树一帜,充满了生活情趣,成功地吸引了人们的注意力,起了极好的宣传效果。
不断创新,是企业在竞争中生存的法宝之一。大企业耗费巨资搞科研,开发新产品,就是为了求“新”,赢得顾客,战胜对手,扩大市场份额。而中小企业无力搞投资高风险大的领先型产品开发,要在竞争中创新,就需要出奇不意,在夹缝中求生存。当今顾客需求趋向多样化、个性化,发现和满足消费者的潜在需求就意味着创造和引导了需求,就可以赢得更多的顾客。中小企业规模小,灵活性大,能随时根据市场需求的变化开发新产品,改变生产方向。这也正是中小企业在竞争中的求“新”之路。
日本索尼公司的创始人盛田昭夫说过:在竞争环境中,要积极创新,不进则退,经营者标新立异才能够成功。在商品经济高度发展的今天,人们的消费观念在不断更新,任何企业,都应有日日求新的精神,才能出奇不意,有所创新,在激烈的竞争中立于不败之地。
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文章来源:主编
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